Содействие и поддержку городу оказывает руководство региона и лично Губернатор Светлана Орлова. Город стеклоделов достойными делами встречает 70-летие родной области. В феврале в Гусь-Хрустальном состоялся пуск новой блочно-модульной газовой котельной, в настоящее время это новый объект теплоснабжения, который поставляет услугу в квартиры трех пятиэтажных домов (№3, 3а, 5а), расположенных на улице Полевой.

Раньше тепло в эти дома доставлялось от котельной «Молококомбината». После ряда событий, которые произошли на молокозаводе, владельцы предприятия неоднократно пытались закрыть старую затратную котельную. Жители Полевой могли в любой момент остаться без отопления. Этой проблемой люди поделились с Николаем Балахиным во время встречи его с избирателями как кандидата в главы города. Николай Николаевич воспринял просьбу жителей в качестве предвыборного наказа, и после победы на выборах сразу взялся за его реализацию. Вопрос с модульной котельной для трех домов на улице Полевой удалось оперативно решить при содействии губернатора Владимирской области Светланы Орловой. На строительство и оборудование газовой котельной из регионального бюджета освоено 15,5 млн. рублей из местного бюджета 0,8 млн. рублей.

Стоит отметить, что кроме монтажа новой энергоэффективной котельной были заменены наружные инженерные сети.