30.10.2024
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в 3-ем квартале 2024 года по данным Правительства области
1. В 3-ем квартале 2024 года в Правительство области поступило 3261 обращение (во 2-ом квартале 2024 – 3309; в 3-м кв.2023 – 2711), снижение на 1,45 %, с количеством вопросов – 6792 (во 2-ом квартале 2024 – 6626; в 3-м кв.2023 – 5778), рост на 2,5%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – увеличилось на 1,56%, в том числе из Администрации Президента снизилось на 3,25%.
Распределение вопросов (6792), поступивших в Правительство области в 3-ем квартале 2024 году, по тематике и территориальной принадлежности:
|
2. Наименование органа
|
2 квартал 2024
|
3 квартал 2024
|
+/-%
|
|
федеральные (территориальные) органы исполнительной власти
|
855(12,9%)
|
918(13,52%)
|
+7,3%
|
|
органы исполнительной власти
|
2741(41,35%)
|
3011(44,33%)
|
+9,8%
|
|
органы местного самоуправления
|
2215(33,42%)
|
2012(29,62%)
|
-9,16%
|
|
органы законодательной власти
|
80(1,21%)
|
69(1,02%)
|
-13,75%
|
|
прочие органы власти и организации
|
737(11,1%)
|
782(11,5%)
|
+6,1%
|
3. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 10810 обращений (во 2-м кв. 2024 - 10831обращений), снижение составило – 0,19%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 544 обращения, из них:
непосредственно от граждан – 438 обращений;
из вышестоящих органов – 87 обращений.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
99
|
28(28,3%)
|
47(47,5%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
87
|
7(8,0%)
|
63(72,4%)
|
|
Александровский район
|
1647
|
576(35,0%)
|
1038(63,0%)
|
|
Собинский район
|
299
|
130(43,5%)
|
163(54,5%)
|
|
г.Ковров
|
813
|
358(44,0%)
|
451(55,5%)
|
|
о.Муром
|
1209
|
362(29,9%)
|
811(67,1%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
682
|
161(23,6%)
|
502(73,6%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 9,32% (во 2-ом кв.2024 – 9,12%).
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 10,5%.
Царькова Л.Г.