30.10.2024
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в сентябре 2024 года по данным Правительства области
1. В сентябре 2024 года в Правительство области поступило 1022 обращения (в августе 2024 – 1025, сентябре 2023 - 860 обращений), снижение на 0,29%, с количеством вопросов – 2106 (в августе 2024 – 2006, сентябре 2023 - 1833 вопроса), рост на 5%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – выросло на 11,1%, количество обращений, поступивших из Администрации Президента, выросло на 8,3%.
Вопросы (2106), поставленные в обращениях граждан, находятся в компетенции рассмотрения и принятия решений:
|
Наименование органа
|
Август 2024
|
Сентябрь 2024
|
+/- %
|
|
федеральные (территориальные) органы исполнительной власти
|
285(14,21%)
|
259(12,3%)
|
-9,12%
|
|
органы исполнительной власти
|
930(46,36%)
|
932(44,25%)
|
+0,2%
|
|
органы местного самоуправления
|
564(28,12%)
|
668(31,72%)
|
+18,4%
|
|
органы законодательной власти
|
10(0,49%)
|
17(0,81%)
|
+70%
|
|
прочие органы власти и организации
|
217(10,82%)
|
230(10,92%)
|
+5,9%
|
Распределение вопросов (2106), поступивших в Правительство области в сентябре 2024 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Государство, общество, политика – 456 (21,65%);
Экономика, хозяйственная деятельность – 691 (32,81%).
Социальная сфера – 383 (18,18%).
Оборона, безопасность, законность – 198 (9,4%).
Жилищно-коммунальная сфера – 378 (17,95%).
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 5597 обращений (в августе 2024 года - 5628 обращений), снижение составило – 0,55%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 297 обращений, из них:
непосредственно от граждан – 202 обращения;
из вышестоящих органов – 73 обращения.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
87
|
10(11,5%)
|
72(82,8%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
36
|
4(11,1%)
|
24(66,7%)
|
|
Александровский район
|
652
|
219(33,6%)
|
426(65,3%)
|
|
Собинский район
|
276
|
119(43,1%)
|
155(56,2%)
|
|
г.Ковров
|
324
|
147(45,4%)
|
175(54,0%)
|
|
о.Муром
|
993
|
252(25,4%)
|
728(73,3%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
297
|
73(24,6%)
|
212(71,4%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 6,49%.
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 8,08%.
Царькова Л.Г.