30.10.2024
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в июле 2024 года по данным Правительства области
1. В июле 2024 года в Правительство области поступило 1214 обращений (в июне 2024 – 1061, июле 2023 - 911 обращений), рост на 14,4%, с количеством вопросов – 2678 (в июне 2024 – 2101, июле 2023 - 1875 вопросов), рост на 27,5%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – увеличилось на 5,5%, количество обращений, поступивших из Администрации Президента, увеличилось на 15,2%.
Вопросы (2678), поставленные в обращениях граждан, находятся в компетенции рассмотрения и принятия решений:
|
Наименование органа
|
Июнь 2024
|
Июль 2024
|
+/- %
|
|
федеральные (территориальные) органы исполнительной власти
|
373(17,75%)
|
362(13,52%)
|
-2,95%
|
|
органы исполнительной власти
|
722(34,36%)
|
1143(42,68%)
|
+58,3%
|
|
органы местного самоуправления
|
714(33,98%)
|
775(28,94%)
|
+8,5%
|
|
органы законодательной власти
|
26(1,24%)
|
36(1,34%)
|
+38,4%
|
|
прочие органы власти и организации
|
266(12,66%)
|
362(13,52%)
|
+36%
|
Распределение вопросов (2678), поступивших в Правительство области в июле 2024 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Государство, общество, политика – 577 (21,55%);
Экономика, хозяйственная деятельность – 995 (37,15%).
Социальная сфера – 413 (15,42%).
Оборона, безопасность, законность – 217 (8,1%).
Жилищно-коммунальная сфера – 476 (17,77%).
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 5264 обращений (в июне 2024 года - 5187 обращений), рост составил – 1,5%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 323 обращения, из них:
непосредственно от граждан – 232 обращений;
из вышестоящих органов – 71 обращений.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
98
|
15(15,3%)
|
72(73,5%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
36
|
0(0%)
|
30(83,3%)
|
|
Александровский район
|
758
|
269(35,5%)
|
475(62,7%)
|
|
Собинский район
|
156
|
63(40,4%)
|
91(58,3%)
|
|
г.Ковров
|
367
|
144(39,2%)
|
217(59,1%)
|
|
о.Муром
|
656
|
162(24,7%)
|
486(74,1%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
323
|
71 (22%)
|
232(71,8%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 6,25%.
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 5,88%.
Царькова Л.Г.