19.04.2024
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в феврале 2024 года по данным Правительства области
1. В феврале 2024 года в Правительство области поступило 1079 обращений (в январе 2024 – 1018, феврале 2023 - 767 обращений), рост на 5,98 %, с количеством вопросов – 2162 (в январе 2024 – 2294, феврале 2023 - 1276 вопросов), снижение на 5,8%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – увеличилось на 5,98%, количество обращений, поступивших из Администрации Президента, увеличилось на 0,6%.
Вопросы (2162), поставленные в обращениях граждан, находятся в компетенции рассмотрения и принятия решений:
|
Наименование органа
|
Январь 2024
|
Февраль 2024
|
+/- %
|
|
федеральные (территориальные) органы исполнительной власти
|
313 (13,64%)
|
249 (11,52%)
|
-20,5%
|
|
органы исполнительной власти
|
990 (43,16%)
|
1002 (46,35%)
|
+1,2%
|
|
органы местного самоуправления
|
676 (29,47%)
|
638 (29,51%)
|
-5,62%
|
|
органы законодательной власти
|
23 (1,01%)
|
16 (0,74%)
|
-30,4%
|
|
прочие органы власти и организации
|
292 (12,73%)
|
257 (11,89%)
|
-11,9%
|
Распределение вопросов (2162), поступивших в Правительство области в феврале 2024 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Государство, общество, политика – 483 (22,3%);
Экономика, хозяйственная деятельность –744 (34,4%).
Социальная сфера – 420 (19,43%).
Оборона, безопасность, законность – 128(5,92%).
Жилищно-коммунальная сфера – 387 (17,9%).
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 4554 обращений (в январе 2024 года - 3940 обращений), рост составил – 15,58%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 333 обращения, из них:
непосредственно от граждан – 260 обращений;
из вышестоящих органов – 66 обращений.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
82
|
8 (9,7%)
|
72 (87,8%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
34
|
6 (17,6%)
|
22 (64,7%)
|
|
Александровский район
|
543
|
162 (29,8%)
|
356 (65,6%)
|
|
Собинский район
|
93
|
51 (58,1%)
|
42 (45,2%)
|
|
г.Ковров
|
353
|
159 (45,0%)
|
184 (52,1%)
|
|
о.Муром
|
520
|
198 (38,1%)
|
411 (79,0%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
333
|
66 (19,8%)
|
260 (78,1%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 9,6% (в январе 2024 – 7,99%).
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 19,2%.
Царькова Л.Г.