06.12.2023
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в октябре 2023 года по данным Администрации области
Областной анализ работы с обращениями граждан
в октябре 2023 года
1. В октябре 2023 года в Правительство области поступило 952 обращения (в сентябре 2023 – 860, октябре 2022 - 1205 обращений), рост на 1,33 %, с количеством вопросов – 2020 (в сентябре 2023 – 1833, октябре 2022 - 1223 вопросов), рост на 10,6%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – увеличилось на 17,83%, количество обращений, поступивших из Администрации Президента, увеличилось на 11,2%.
Вопросы (2020), поставленные в обращениях граждан, находятся в компетенции рассмотрения и принятия решений:
|
Наименование органа
|
сентябрь 2023
|
октябрь 2023
|
+/- %
|
|
федеральные (территориальные) органы исполнительной власти
|
232 (12,7%)
|
265 (13,12%)
|
+14,24%
|
|
органы исполнительной власти
|
780 (42,55%)
|
865 (42,82%)
|
+10,89%
|
|
органы местного самоуправления
|
607(33,1%)
|
577 (28,56%)
|
- 4,94%
|
|
органы законодательной власти
|
16 (0,87%)
|
15 (0,74%)
|
-6,25%
|
|
прочие органы власти и организации
|
198 (10,8%)
|
298 (14,75%)
|
+ 50,5%
|
Распределение вопросов (2020), поступивших в Правительство области в октябре 2023 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Государство, общество, политика – 409 (20,25%);
Экономика, хозяйственная деятельность –694 (34,36%).
Социальная сфера – 352 (17,43%).
Оборона, безопасность, законность – 151 (7,48%).
Жилищно-коммунальная сфера – 414(20,5%).
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 4481 обращения (в сентябре 2023 года - 4442 обращения), рост составил – 0,87%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 226 обращений, из них:
непосредственно от граждан – 174 обращения;
из вышестоящих органов – 39 обращений.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
96
|
14(14,6%)
|
72(75%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
36
|
5(13,9%)
|
24(66,7%)
|
|
Александровский район
|
492
|
146(29,7%)
|
324(65,8%)
|
|
Собинский район
|
88
|
35(39,8%)
|
45(51,1%)
|
|
г.Ковров
|
430
|
149(34,6%)
|
279(64,9%)
|
|
о.Муром
|
510
|
135(26,5%)
|
365(71,6%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
226
|
39(17,3%)
|
174(77%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 7,41% (в сентябре 2023 – 7,14%).
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 5,31%.
Царькова Л.Г.