22.09.2023
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в июле 2023 года по данным Администрации области
Областной анализ работы с обращениями граждан
в июле 2023 года
1. В июле 2023 года в Правительство области поступило 911 обращений (в июне 2023 – 899, июле 2022 - 1089 обращений), рост на 1,33 %, с количеством вопросов – 1864 (в июне 2023 – 1588, июле 2022 - 1357 вопросов), рост на 0,5%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – увеличилось на 1,33%, количество обращений, поступивших из Администрации Президента, увеличилось на 5,45%.
Распределение вопросов (1864), поступивших в Правительство области в июле 2023 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Государство, общество, политика – 432 (23,18%);
Экономика, хозяйственная деятельность –644 (34,55%).
Социальная сфера – 329 (17,65%).
Оборона, безопасность, законность – 153 (8,21%).
Жилищно-коммунальная сфера –306 (16,42%).
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 3892 обращения (в июне 2023 года - 4133 обращения), снижение составило – 5,8%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 114 обращений, из них:
непосредственно от граждан – 85 обращений;
из вышестоящих органов – 17 обращений.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
88
|
12 (13,6%)
|
72 (81,8%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
20
|
0
|
16 (80%)
|
|
Александровский район
|
336
|
91 (27,1%)
|
285 (84,8%)
|
|
Собинский район
|
99
|
37 (37,4%)
|
66 (66,7%)
|
|
г.Ковров
|
341
|
90 (26,4%)
|
244 (71,6%)
|
|
о.Муром
|
458
|
119 (26%)
|
330 (72,1%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
114
|
17 (14,9%)
|
85 (74,6%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 8,09% (в июне 2023 – 8,52%).
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 13,1%.
Царькова Л.Г.