В 2021 году в 5 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 78,53 (в 2019 – 88; в 2020 – 101,96).

В сравнение с предыдущим периодом уменьшение отмечено в 18 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 61,27 (ниже среднего областного показателя на 17,26), в сравнении с предыдущими периодами городской показатель уменьшился на 3,97 (2019 – 57,6; 2020 – 65,24).

Областной анализ работы с обращениями граждан

в 2021 году

1.               В 2021 году в администрацию области поступило 14 128 обращений (в 2020 – 15 239; 2019 - 12 923 обращения), уменьшение на 7,29%, с количеством вопросов – 21 207 (в 2020 – 23 903), уменьшение на 11,26%.

Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: других территорий – 2901, г.Владимир – 2346, Александровского района – 1171, Петушинского района – 712, г.Ковров – 600, Суздальского района – 580, о.Муром – 548, Вязниковского района – 547, г.Гусь-Хрустальный – 469.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 469 обращений, в том числе:

         через вышестоящие органы – 345;

повторные - 236.

            Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 10,55%, в том числе из Администрации Президента увеличилось на 17,1%.

«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: других территорий – 1510, г.Владимир – 1068, Александровского района – 618, Петушинского района – 403, Вязниковского района – 376, о.Муром – 358, г.Гусь-Хрустальный – 345, г.Ковров – 332, Суздальского района - 323.

Наибольшее количество вопросов в обращениях поставлено жителями: других территорий – 4269, г.Владимир – 3886 Александровского района – 1941, Петушинского района – 1351, Суздальского района – 1082, Вязниковского района – 9786, г.Ковров – 935, о.Муром – 929, Киржачского района – 814, г.Гусь-Хрустальный - 761.

Распределение вопросов (21 207) поступивших в администрацию области в 2021 году, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 19,3%.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 603, других территорий – 449, Александровского района – 406, Вязниковского района – 307,Петушинского района – 289, о.Муром – 260, Собинского и Суздальского районов по – 211

.

Экономика, хозяйственная деятельность – 33,9%;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 1788, г. Владимира - 893, Александровского района – 732, Петушинского района – 627, Суздальского района – 473, Киржачского района - 394, Вязниковского района – 286. Собинского района – 225.

Социальная сфера – 27,2%;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 1200, других территорий – 1113, Александровского района – 533, г. Гусь-Хрустальный – 344, о.Муром – 330, г.Ковров – 296, Вязниковского района – 247, Петушинского района – 234.

Государство, общество, политика – 14,3%;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 861, других территорий – 670, Александровского района – 183, г.Ковров – 175, Петушинского района – 152, Суздальского района – 141, Вязниковского района – 114.

2.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 29 657 (2020 – 27 425 обращений), снижение составило – 8,14%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 2382 обращения, из них:

непосредственно от граждан – 1820 обращений;

из вышестоящих органов – 532 обращения;

личный прием руководителя –30 обращений.

Для сравнения:

Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

3.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 14,91% (в 2020 – 15,7%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет 9,32%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 9,21%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 9,34%.

Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 10%.

По городу Гусь-Хрустальный 759 жалоб.

- государство, общество, политика – 71:

* местное самоуправление – 24;

* органы исполнительной власти – 14;

* обращения, заявления и жалобы граждан – 19;

* общие вопросы государственного управления в сфере экономики – 8;

* общественные и религиозные объединения – 1;

* административные правонарушения и административная ответственность – 2;

* праздники, памятные даты, юбилеи – 1;

* референдум, выборы, избирательная система – 1;

* Федеральное Собрание – парламент РФ – 1.

- жилищно-коммунальная сфера – 184:

* обеспечение граждан жильем -80;

* коммунальное хозяйство – 94;

* общие положения жилищного законодательства – 7;

* оплата строительства, содержания и ремонта жилья – 1;

* разрешение жилищных споров – 2.

- оборона безопасность, законность – 48:

* безопасность общества – 22;

* безопасность личности – 2;

* исполнительное производство – 2;

* общие положения – 7;

* органы юстиции – 5;

* прокуратура – 7;

* военнослужащие (статус, соц.защита) – 1;

* судопроизводство – 2.

- социальная сфера – 343;

- экономика, хозяйственная деятельность – 113.

Царькова Л.Г.