21.10.2021
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в сентябре 2021 года по данным Администрации области
В сентябре 2021 года в 6 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 4,86 (в августе 2021 – 5,38).
В сравнение с предыдущим периодом уменьшение отмечено в 13 муниципальных образованиях.
По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 3,81 (ниже среднего областного показателя на 1,05), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель увеличился на 0,48.
Областной анализ работы с обращениями граждан
в сентябре 2021 года
1. В сентябре 2021 года в администрацию области поступило 1111 обращений (в августе 2021 – 1104, сентябре 2020 - 916 обращений), увеличение на 0,65%, с количеством вопросов – 1269 (в августе 2021 – 1397, сентябре 2020 - 1225 вопросов), снижение на 9,05%.
Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимир – 177, других регионов – 171, Александровского района – 146, о.Муром – 70, Суздальского района – 68, Вязниковского района – 151, Петушинского района – 51, г.Ковров – 50, Киржачского района – 43, г.Гусь-Хрустальный – 40, Собинского района – 40, Гусь-Хрустального района - 27.
По городу Гусь-Хрустальный:
Поступило всего – 40 обращений, в том числе:
через вышестоящие органы – 36.
Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 17,4%, в том числе из Администрации Президента увеличилось на 28,4%.
«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: других регионов - 100, Александровского района – 87, г.Владимир – 80, Суздальского района – 52, о.Муром – 43, Вязниковского района – 40, г.Гусь-Хрустальный – 36, г.Ковров – 35.
«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: Александровского района – 88, других регионов – 73, Суздальского района – 55, г.Владимир – 52, г.Гусь-Хрустальный – 38, о.Муром – 30, Киржачского и Петушинского районов по – 25, г.Ковров – 24.
Распределение вопросов (1269) поступивших в администрацию области в сентябре 2021 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Жилищно-коммунальная сфера – 254.
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: Александровского района – 53, г.Владимир – 28, других областей – 26, Вязниковского района – 24, Петушинского района – 10, г.Ковров – 18, Киржачского района – 14.
Экономика, хозяйственная деятельность –433;
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: Александровского района – 62, Суздальского района – 54, о.Муром – 42, г.Владимир – 40, Петушинского района – 35, других областей – 27, Киржачского района – 16.
Социальная сфера – 326;
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 62, Александровского района – 44, других областей – 43, г.Гусь-Хрустальный – 28, о.Муром - 23, г.Ковров – 18, Собинского района – 17, Киржачского и Суздальского районов по 12.
Государство, общество, политика – 184;
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: Суздальского района – 26, г.Владимир – 19, Александровского района – 15, Вязниковского района – 11, Собинского района – 9, г.Ковров и Гороховецкого района – по 8, Киржачского, Меленковского и Петушинского районов по 7.
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 4400 (в августе 2021 - 4561 обращение), увеличение составило – 3,5%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило –298 обращения (уменьшение в сравнение с августом 2021 года на 18,1%), из них:
непосредственно от граждан – 166 обращений;
из вышестоящих органов – 127 обращения;
личный прием руководителя –5 обращение.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
40
|
25 (62,5%)
|
15 (37,5%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
31
|
7 (22,6%)
|
17 (54,8%)
|
|
Александровский район
|
553
|
190 (34,3%)
|
344 (62,2%)
|
|
Собинский район
|
141
|
91 (64,5%)
|
50 (35,5%)
|
|
г.Ковров
|
380
|
105 (27,6%)
|
275 (72,4%)
|
|
о.Муром
|
399
|
163 (40,8%)
|
236 (59,1%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
298
|
127 (42,6%)
|
166 (55,7%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 8,82% (в августе2021 – 9,14%).
По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет 10,4%:
Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 5,51%.
Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 13,86%.
Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 20%.
Царькова Л.Г.