01.09.2021
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный во 2-ом квартале 2021 года по данным Администрации области
В 2-ом квартале 2021 года в 6 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 17,75 (в 1-ом квартале 2021 – 14,84).
В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 14 муниципальных образованиях.
Уменьшение зафиксировано в 6 муниципальных образованиях.
По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 15,71 (ниже
среднего областного показателя на 2,04), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель увеличился на 5,55.
Областной анализ работы с обращениями граждан
во 2-ом квартале 2021 года
1. Во 2-ом квартале 2021 года в администрацию области поступило 3035 обращений (в 1-ом квартале 2021 – 2543, во 2-ом квартале 2020 - 5970 обращений), увеличение на 19,35%, с количеством вопросов – 4839 (в 1-ом квартале 2021 – 3417, во 2-ом квартале 2020 - 7964) увеличение на 41,62%.
Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: других регионов – 575, г.Владимир – 463, Александровского района – 267, Петушинского района – 187, Вязниковского района – 134, о.Муром – 131, г.Ковров – 129, Суздальского района – 122.
По городу Гусь-Хрустальный:
Поступило всего – 110 обращений, в том числе:
через вышестоящие органы – 79;
повторные – 50.
Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 26%, в том числе из Администрации Президента увеличилось на 24,75%.
«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: других регионов – 329, г.Владимир – 238, Александровского района – 151, Петушинского района – 109, Вязниковского района – 105, о.Муром – 85, г.Гусь-Хрустальный – 79, г.Ковров – 75, Суздальского района – 70.
«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: других регионов – 325, г.Владимир – 251, Александровского района – 193, Петушинского района – 138, г.Гусь-Хрустальный – 119, Вязниковского района – 107, Суздальского района – 106, о.Муром – 98.
Распределение вопросов (3417) поступивших в администрацию области во 2-ом квартале 2021 года, по тематике и территориальной принадлежности
Жилищно-коммунальная сфера – 872.
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 123, других областей – 94, Александровского района – 85, о.Муром – 69, Вязниковского района – 68, Петушинского района – 55, Гороховецкого района – 48, г.Ковров – 43, Собинского района и г.Гусь-Хрустальный по – 40, Суздальского района – 34.
Экономика, хозяйственная деятельность – 1889;
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других областей – 523, Петушинского района – 198, Александровского района – 175, Киржачского района – 109, Суздальского района – 90, Вязниковского района – 81, г.Ковров – 65, о.Муром – 50.
Социальная сфера – 1203;
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 228, других областей – 161, Александровский район – 139, г.Гусь-Хрустальный – 100, о.Муром – 81, г.Ковров – 63, Вязниковского района – 62, Суздальского района – 61, Петушинского района – 53.
Государство, общество, политика – 644;
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 145, Петушинского района – 53, Александровского района – 46, г.Ковров – 37, Суздальского района – 36, Вязниковского района – 32.
2. Информация о количественном и адресном поступлении обращений в ОМС.
В ОМС поступило 8679 (1-ый квартал 2021 - 7554) обращений, увеличение составило – 14,9%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 640 обращений, из них:
непосредственно от граждан – 519 обращений;
из вышестоящих органов – 110 обращений;
личный прием руководителя –11 обращения.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
96
|
42 (43,7%)
|
56 (58,3%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
100
|
24 (24%)
|
56 (56%)
|
|
Александровский район
|
935
|
322 (34,4%)
|
611 (65,3%)
|
|
Собинский район
|
201
|
86 (42,8%)
|
106 (52,7%)
|
|
г.Ковров
|
818
|
87 (10,6%)
|
724 (88,5%)
|
|
о.Муром
|
466
|
172 (36,9%)
|
294 (63,1%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
640
|
110 (17,2%)
|
519 (81,1%)
|
Информация о количественном и адресном поступлении обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 13,84% (в 1-ом квартале 2021 – 14,62%).
По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет – 9,38%:
Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 7,27%.
Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 9,83%.
Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 9,1%.
Царькова Л.Г.