В 1-ом квартале 2021 года в 6 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 14,84 (во 4-ом квартале 2020 – 18,21).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 6 муниципальных образованиях.

Уменьшение зафиксировано в 15 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 10,16 (ниже среднего областного показателя на 4,68), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель снизился на 3,33.

Областной анализ работы с обращениями граждан

в 1-ом квартале 2021 года

1.               В 1-ом квартале 2021 года в администрацию области поступило 2543 обращения (в 4-ом квартале 2020 – 2933, во 3-ем квартале 2020 - 3560 обращений), снижение на 13,3%, с количеством вопросов – 3417 (в 4-ом квартале 2020 – 4507, во 3-ем квартале 2020 - 5789) снижение на 24,18%.

Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимира – 496, других территорий – 418, Александровского района – 183, г.Ковров - 147, Вязниковского района – 142, Петушинского района – 122, о.Муром – 114, Собинского района – 107, Суздальского района – 83.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 70 обращений, в том числе:

         через вышестоящие органы – 44;

         повторные – 20.

            Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – снизилось на 17,35%, в том числе из Администрации Президента снизилось на 27,05%.

«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: г.Владимира – 244, других регионов – 236, Вязниковского района – 97, Александровского района – 90, о.Муром – 75, г.Коврова – 63, Петушинского района – 62, Собинского района -48, г.Гусь-Хрустальный - 44.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: г.Владимира – 250, других регионов – 220, Александровского района – 103, о.Муром – 94, Вязниковского и Петушинского районов по – 90, Собинского района – 71, Суздальского района – 66.

Распределение вопросов (3417) поступивших в администрацию области в 1-ом квартале 2021 года, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 860.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 144, других территорий – 86, о.Муром – 84, Вязниковского района – 74, г.Коврова – 64, Собинского района – 60, Александровского и Петушинского районов по – 56, г.Гусь-Хрустальный – 37.

Экономика, хозяйственная деятельность – 811;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 616, других территорий – 432, Александровского района – 280, Вязниковского района – 242, Петушинского района – 229, г.Коврова – 226, о.Муром – 196, Собинского района – 189.

Социальная сфера – 1054;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 217, других территорий – 138, Александровского района – 96, о.Муром – 73, Вязниковского района – 63, г.Коврова и Петушинского района по – 58, Суздальского района – 43, Гусь-Хрустального района – 36.

Государство, общество, политика – 450;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 151, других территорий – 71, г.Коврова – 41, Петуушинского и Собинского районов по – 20, Вязниковского района – 18, Суздальского района – 17.

Оборона, безопасность, законность – 242.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 80, других территорий – 45, Александровского района – 24, г.Гусь-Хрустальный – 12, г.Коврова – 11, о.Муром и Петушинского района по - 10.

2.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 6292 (4-ый квартал 2020 - 7554) обращений, снижение составило – 20,15%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 592 обращений (снижение в сравнение с 4-ым кварталом 2020 года на 13 обращений или на 2,1%), из них:

непосредственно от граждан – 456 обращений;

из вышестоящих органов – 145 обращений;

личный прием руководителя –4 обращения.

Для сравнения:

Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

3.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 14,62% (в 4-ом квартале 2020 – 14, 15%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет – 7,09%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 7,45%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 7,11%.

Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 0%.

В 1-ом квартале 2021 года в администрацию области поступили жалобы в которых поставлено 526 вопросов, в сравнении со 4-ым кварталом 2020 года количество вопросов в жалобах уменьшилось на 12,48%.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 47,53%.

- к жилищно-коммунальной сфере – 26,6%.

- к социальной сфере – 9,5%.

- к вопросам государства, общества, политики – 11,03%.

По городу Гусь-Хрустальный 31 жалоба.

- государство, общество, политика – 5.

- к жилищно-коммунальной сфере –10.

- оборона, безопасность, законность – 4.

- к социальной сфере – 1.

- экономика, хозяйственная деятельность – 11.

Царькова Л.Г.