В 2020 году в 2 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 101,96 (в 2018 – 95,4; в 2019 - 88).

В сравнение с предыдущим периодом уменьшение отмечено в 12 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 65,24 (ниже среднего областного показателя на 36,72), в сравнении с предыдущими периодами городской показатель увеличился на 7,64 (2018 – 57,6; 2019 – 57,6).

Областной анализ работы с обращениями граждан

в 2020 году

1.               В 2020 году в администрацию области поступило 15239 обращений (в 2019 – 11576, 2018 - 14165 обращений), увеличение на 17,94%, с количеством вопросов – 23903 (в 2019 – 19315), рост на 23,75%.

Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: других территорий – 3840, г.Владимир – 2982, Александровского района – 1248, Петушинского района – 922, г.Ковров – 852, Вязниковского района – 602, о.Муром – 5997, Собинского района – 529, Суздальского района – 450, г.Гусь-Хрустальный – 423.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 423 обращения, в том числе:

         через вышестоящие органы – 226;

повторные - 138.

            Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 16,1%, в том числе из Администрации Президента увеличилось на 68,8%.

«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: других территорий – 1593, г.Владимир – 1207, Александровского района – 585, Петушинского района – 403, г.Ковров – 387, о.Муром – 328, Вязниковского района – 309, г.Гусь-Хрустальный – 226, Собинского района – 208, Суздальского района - 197 .

Наибольшее количество вопросов в обращениях поставлено жителями: других территорий – 6306, г.Владимир – 3596, Александровского района – 2056, Петушинского района – 1666, г.Ковров – 1409, Вязниковского района – 1056, о.Муром – 949, Собинского района – 868, Суздальского района – 741, г.Гусь-Хрустальный - 691.

Распределение вопросов (23903) поступивших в администрацию области в 2020 году, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 16,93%.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 762, Александровского района – 487, других территорий – 413, Петушинского района – 276, Вязниковсского района – 268, г.Ковров – 254, о.Муром – 216.

Экономика, хозяйственная деятельность – 28,6%;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 2478, Петушинского района – 733, Александровского района – 653, г.Ковров – 302, Собинского района – 272, Суздальского района – 267, Киржачского и Судогодского районов – по 257, Вязниковского района – 236.

Социальная сфера – 27,3%;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 1280, других территорий – 1134, Александровского района – 555, г.Ковров – 452, о.Муром – 427, Вязниковского района – 336, Петушинского района – 313.

Государство, общество, политика – 16,9%;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 1440, г.Владимир – 910, Александровского района – 222, Петушинского района – 220, г.Ковров – 216, Вязниковского района – 126, Судогодского района – 105.

2.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 27425 (2019 - 29491 обращение), снижение составило – 7,53%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 1632 обращений, из них:

непосредственно от граждан – 1188 обращений;

из вышестоящих органов – 426 обращений;

личный прием руководителя –18 обращений.

Для сравнения:

Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

3.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 15,7% (в 2019 – 16,98%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет 9,44%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 6,57%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 10,4%.

Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 11,1%.

В 2020 году в администрацию области поступило 2454 вопросов, с жалобами на органы местного самоуправления (2018 – 882, 2019 - 1576).

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 1015, (41,36%).

- к жилищно-коммунальной сфере – 569 (23,18%) (коммунальное хозяйство, обеспечение граждан жильем).

- к социальной сфере – 381 (15,53%) (здравоохранение, льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании, трудоустройство и занятость населения).

- к вопросам государства, общества, политики – 288 (11,74%) (вопросы деятельности органов местного самоуправления и руководителей, работа с обращениями граждан, деятельность органов 201 (8,19%) (вопросы безопасности общества).

По городу Гусь-Хрустальный 122 жалоба.

- государство, общество, политика – 15:

* местное самоуправление – 5;

* органы исполнительной власти – 5;

* обращения, заявления и жалобы граждан – 2;

* общие вопросы государственного управления в сфере экономики – 1;

* правотворческая деятельность органов гос.власти – 1;

* административные правонарушения и административная ответственность – 1.

- жилищно-коммунальная сфера – 54:

* обеспечение граждан жильем -28;

* коммунальное хозяйство – 22;

* общие положения жилищного законодательства – 3;

* нежилые помещения, административные здания – 1.

- оборона безопасность, законность – 15:

* безопасность общества – 12;

* безопасность личности – 2;

* вопросы обеспечения Вооруженных Сил РФ – 1.

- социальная сфера – 21;

- экономика, хозяйственная деятельность – 17.