МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ГОРОД ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

официальный сайт

12.02.2021 АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г. Гусь-Хрустальный в 4-ом квартале 2020 года по данным Администрации области

В 4-ом квартале 2020 года в 4 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 18,21 (во 3-ем квартале 2020 – 21,8).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 5 муниципальных образованиях.

Уменьшение зафиксировано в 16 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 13,49 (ниже среднего областного показателя на 4,72), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель снизился на 0,64.

Областной анализ работы с обращениями граждан

в 3-ем квартале 2020 года

1.               В 4-ом квартале 2020 года в администрацию области поступило 2933 обращения (в 3-ем квартале 2020 – 3560, во 2-ом квартале 2020 - 5970 обращений), снижение на 21,4%, с количеством вопросов – 4507 (в 3-ем квартале 2020 – 5789, во 2-ом квартале 2020 - 7964) снижение на 28,45%.

Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: других регионов – 665, г.Владимир – 572, Александровского района – 240, Петушинского района – 192, г.Ковров – 150, Вязниковского района – 146, Собинского района – 117, о.Муром – 113, Суздальсклого района - 103.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 91 обращений, в том числе:

         через вышестоящие органы – 52;

         повторные – 34.

            Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – снизилось на 3,3%, в том числе из Администрации Президента выросло на 25,05%.

«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: других регионов – 330, г.Владимир – 265, Александровского района – 124, г.Ковров - 94, Вязниковского района – 92, Петушинского района – 74, о.Муром – 72, Собинского и Суздальского районов по – 58, г.Гусь-Хрустальный – 52.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: других регионов – 334, г.Владимир – 244, Александровского района – 125, Вязниковского района – 121, г.Ковров – 104, Петушинского района – 102, Киржачского района – 98, о.Муром – 79 т.д.

Распределение вопросов (4507) поступивших в администрацию области в 4-ом квартале 2020 года, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 938.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 178, других регионов – 125, Петушинского районв – 91, Александровского района - 82, Вязниковского района и г.Гусь-Хрустальный по - 56, г.Ковров - 51, Киржачского района – 44.

Экономика, хозяйственная деятельность – 1222;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов - 380, Петушинского района – 156, Александровского района – 134, Киржачского района – 69, Суздальского района – 66, Вязниковского района – 48, Собинского района – 41.

Социальная сфера – 1280;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов – 264, г.Владимир – 224, Вязниковского района – 102, Александровского района – 87, г.Ковров – 83, о.Муром – 66, Собинского района – 64, Петушинского района – 63.

Государство, общество, политика – 719;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 195, других регионов – 176, Петушинского района – 48, Вязниковского района – 45, Александровского района – 43, г.Ковров – 31, Киржачского района – 29.

Оборона, безопасность, законность – 348.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир - 96, других регионов – 92, Александровского района – 22, г.Ковров – 20, Петушинского района – 17, Собинского района - 15, Судогодского района – 14.

2.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 7554 (3-ий квартал 2020 - 9076) обращений, снижение составило – 20,15%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 605 обращений (увеличилось в сравнение с 3-им кварталом 2020 года на 72 обращение или на 13,5%), из них:

непосредственно от граждан – 456 обращений;

из вышестоящих органов – 145 обращений;

личный прием руководителя –4 обращения.

Для сравнения:

орган МСУ

общее количество обращений

в т.ч. через вышестоящие органы

в т.ч. при прямом обращении

Гусь-Хрустальный район

88

47 (53,4%)

41 (46,6%)

ЗАТО г. Радужный

98

10 (10,2%)

49 (50%)

Александровский район

971

298 (30,7%)

673 (69,3%)

Собинский район

175

79 (%45,1)

96 (54,8%)

г.Ковров

761

222 (29,2%)

539 (70,8%)

о.Муром

423

156 (38,9%)

267 (63,1%)

г.Гусь-Хрустальный

605

145 (24%)

456 (75,4%)

Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

3.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 14,15% (в 3-ем квартале 2020 – 14,21%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет – 7,93%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 8,97%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 7,68%.

Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 0%.

В 4-ом квартале 2020 года в администрацию области поступила 601 жалоба, в сравнении со 3-им кварталом 2020 года количество уменьшилось на 12,95%.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 43,76%.

- к жилищно-коммунальной сфере – 21,8%.

- к социальной сфере – 12,8%.

- к вопросам государства, общества, политики – 11,65%.

По городу Гусь-Хрустальный 30 жалоб.

- государство, общество, политика – 5.

- к жилищно-коммунальной сфере –7.

- оборона, безопасность, законность – 2.

- к социальной сфере – 10.

- экономика, хозяйственная деятельность – 6.

Царькова Л.Г.

Возврат к списку

Меню раздела

Городская среда

Жилье_лого_small.jpg

Интерактивные сервисы

памятки.png

camera.png

ЕДДС

ГОиЧС информирует

29.03.2024

Памятка населению паводок

Правила поведения на водоемах во время паводка


29.03.2024

Памятка населению

По профилактике выпадения детей из окон


28.03.2024

Ежедневный оперативный прогноз на 29.03.2024

Переменная облачность. Ночью без осадков. Днём местами небольшой дождь. Местами гололедица. Ветер южной четверти 5 – 10 м/с. Температура воздуха ночью -4…+1 °С, днём +6…+11 °С.


28.03.2024

Памятка населению

Правила поведения на льду


Полезное

avo.jpg

госуслуги_дом.jpg

инвесткарта.jpg

Россия1.jpg

Военкомат.jpg

epgu_new.jpg

Продажа муниципального имущества

Форум ГОСЗАКАЗ

Диалог с властью.jpg

Культура 220х88.png

VTG_bnr.jpg

Obiyasnyaem_RF.jpg

GKOVO.jpg

МСП1.jpg

баннер СИЗ.jpg

Карта убитых дорог

Операторам персональных данных

Государственная поддержка бизнеса

инвестиции.png

Персональные данные

ФСС

Работа в России

Налоговый калькулятор

Фонд капитального ремонта