МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ГОРОД ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

официальный сайт

30.06.2020 АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в мае 2020 года по данным Администрации области

Восстановленная копия

В мае 2020 года в 2 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 10,1 (в апреле 2020 – 15,18).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 6 муниципальных образованиях.

Уменьшение зафиксировано в 14 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 6,8 (ниже среднего областного показателя на 3,3), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель снизился на 0,8.

Областной анализ работы с обращениями граждан

в апреле 2020 года

1.               В мае 2020 года в администрацию области поступило 1741 обращение (апреле 2020 – 2582, мае 2019 - 1313 обращений), снижение на 48,3%, с количеством вопросов – 2216 (апрель 2020 – 3120, май 2019 - 1926), увеличение на 29%.

Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: других регионов – 480, г.Владимира – 302, Александровского района – 153, г.Коврова – 127, Петушинского района – 111, о.Муром – 72, Кольчугинского района – 60, Вязниковского района – 54.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 49 обращений, в том числе:

         через вышестоящие органы – 31;

            Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 0,73%, в том числе из Администрации Президента уменьшилось на 0,73%.

«Лидерами» по наибольшему количеству обращений в вышестоящие органы являются жители: других регионов – 240, г.Владимира – 130,Петушинского района – 64, Александровского района – 63, г.Коврова – 56, о.Муром – 41, г.Гусь-Хрустальный – 31, Вязниковского района - 27.

Наибольшее количество вопросов в обращениях поставлено жителями: других регионов – 582 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 135 (23,19%)), г.Владимира – 350 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 99 (28,3%)), Александровского района – 213 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 52 (24,4%)), г.Коврова - 172 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 48 (27,9%)), Петушинского района – 163 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 63 (38,7%)), о.Муром – 86 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 41 (47,7%)), Вязниковского района - 78 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 44 (56,4%)), г.Гусь-Хрустальный – 77 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 34 (44,2%)), Кольчугинского района – 76 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 23 (30,3%)).

Распределение вопросов (2216) поступивших в администрацию области в мае 2020 года, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 268.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 51, Александровского района – 43, Петушинского района – 24, других территорий – 19, г.Гусь-Хрустальный – 17.

Экономика, хозяйственная деятельность – 449;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 125, г.владимира – 60, Петушинского района – 55, Александровского района – 50, г.Коврова – 24, Вязниковского района – 16.

Социальная сфера – 678;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий -   131, г.Владимира – 111, г.Коврова – 64, Александровского района – 61, о.Муром – 44, Петушинского района – 38, г.Гусь-Хрустальный – 38.

Государство, общество, политика – 449;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 162, г.Владимира – 88, г.Коврова – 40, Александровского района – 31, Петушинского района – 24.

Оборона, безопасность, законность – 372.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 145, г.Владимира – 40, г.Коврова – 30, Александровского района -28, Кольчугинского района – 25, Петушинского района – 22. .

По городу Гусь-Хрустальный – всего 80 вопросов:

Жилищно-коммунальная сфера – 17;

Экономика, хозяйственная деятельность – 9;

Социальная сфера –38;

Оборона, безопасность, законность – 8;

Государство, общество, политика – 8.

2.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 2660 (апрель 2020 - 3105) обращений, снижение составило - 14,3%%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 127 обращения, из них:

непосредственно от граждан – 91 обращений;

из вышестоящих органов – 33 обращений;

личный прием руководителя –3 обращений.

Для сравнения:

орган МСУ

общее количество обращений

в т.ч. через вышестоящие органы

в т.ч. при прямом обращении

Гусь-Хрустальный район

53

28 (53%)

25 (47%)

ЗАТО г. Радужный

30

12 (40%)

16 (53%)

Александровский район

325

121 (37%)

204 (63%)

Собинский район

73

39 (53%)

34 (47%)

г.Ковров

346

100 (29%)

243 (70%)

о.Муром

190

69 (36%)

121 (64%)

г.Гусь-Хрустальный

127

33 (26%)

91 (72%)

Увеличилось количество обращений, поступивших в 6 муниципальных образованиях.

Отмечается сокращение количества обращений в 15 муниципальных образованиях, в том числе в г.Гусь-Хрустальный на 35 обращений или на 21,6%.

Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

4.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 8,9% (в апреле 2020 – 9,98%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет – 3,15%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 0%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 3,3%.

Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 3,33%.

В мае 2020 года в администрацию области поступило 114 жалоб на органы местного самоуправления, в сравнении с апрелем 2020 года количество увеличилось на 20,2%.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 56,45% (градостроительство и архитектура, строительство, транспорт, вопросы охраны окружающей природной среды, использования и охрана земель, лессов).

- к жилищно-коммунальной сфере – 17,2% (обеспечение граждан жильем, коммунальное хозяйство).

- к социальной сфере – 30,1% (здравоохранение, льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании, образование).

- к вопросам государства, общества, политики – 11,29% (вопросы деятельности органов местного самоуправления, работа с обращениями граждан).

- к вопросам обороны, безопасности, законности – 9,14% (вопросы безопасности общества, безопасности личности).

По городу Гусь-Хрустальный 8 жалоб.

- жилищно-коммунальная сфера – 6 (коммунальное хозяйство, обеспечение граждан жилищем, нежилые помещения);

- социальная сфера – 1 (здравоохранение);

- оборона, безопасность, законность – 1 (охрана общественного порядка).

Царькова Л.Г.


Возврат к списку

Меню раздела

Городская среда

01-18.jpg

Интерактивные сервисы

camera.png

ЕДДС

ГОиЧС информирует

23.01.2021

Памятка населению

Памятка по профилактике выпадения детей из окон


23.01.2021

Памятка населению

Как правильно вызывать экстренные службы по мобильному телефону


23.01.2021

Памятка населению

О мерах пожарной безопасности в жилых домах и общежитиях


23.01.2021

Памятка населению

Пожар в доме


Полезное

avo.jpg

Продажа муниципального имущества

МСП1.jpg

Год памяти и славы.jpg

баннер СИЗ.jpg

Карта убитых дорог

Операторам персональных данных

успех и безопасность

Баннер-3.jpg

инвестиции.png

Персональные данные

ФСС

Работа в России

Налоговый калькулятор

Фонд капитального ремонта

владимирское.png

баннер Владимирстат-перепись.jpg

налоговая служба.png

Опасно-ГАЗ

busgov.png