В 1-ом квартале 2020 года в 8 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 19,61 (в 4-ом квартале 2019 года – 18,67).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 11 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный эта цифра равна – 13,02 (ниже среднего областного показателя на 6,59), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель снижен на 0,48.

Областной анализ работы с обращениями граждан в 1-ом квартале

2020 года

1.               В 1-ом квартале 2020 года в администрацию области поступило 2953 обращения (4-ом квартале 2019 – 2794 обращений), рост на 5,38%, с количеством вопросов – 4568 (4-ый квартал 2019 – 3966 вопросов), рост на 13,18%. Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимир – 642, других регионов – 512, Александровского района – 257, г.Коврова, - 155, Петушинского района – 144, Суздальского района – 125, о.Муром – 115, Судогодского района – 108, Вязниковского района – 103.

2.         По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 87 обращение, в том числе:

         Через вышестоящие органы – 45;

Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 4,11%, в том числе из Администрации Президента возросло на 17,37%.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: г.Владимир – 918, других регионов – 748, Александровского района – 512, г.Коврова – 262, Собинского района – 230, Петушинского района – 225, Судогодского района – 213, Суздальского района – 185, Вязниковского района – 181, о.Муром – 1668, г.Гусь-Хрустальный – 143 и Киржачского района -135.

Распределение вопросов (4568) поступивших в администрацию области в 1-ом квартале 2020 года, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 1024.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 222, Александровского района -110, других территорий - 100,г.Коврова – 78, Вязниковского района – 58, Собинского района – 57, г.Гусь-Хрустальный – 55, о.Муром – 47, Петушинского района – 46.

Экономика, хозяйственная деятельность – 1708;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов – 353, г.Владимир – 301, Александровского района – 147, Петушинского района – 111, Судогодского района - 104, г.Коврова – 94, Собинского района – 82, Суздальского района – 73, Киржачского района – 68, Вязниковского района – 45.

Социальная сфера – 1169;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир - 246, других регионов - 178, Александровского района – 106, о.Муром – 72, г.Коврова – 58, Собинского района – 57, Вязниковского района – 54, Суздальского района – 45.

Государство, общество, политика – 443;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир -86, других регионов – 80, Судогодского района – 51, Александровского района – 38, Собинского района – 26, Суздальского района – 20, Киржачского района – 16.

По городу Гусь-Хрустальный – всего 151 вопросов:

Жилищно-коммунальная сфера – 57;

Государство, общество, политика – 10;

Экономика, хозяйственная деятельность – 31;

Социальная сфера – 43;

Оборона, безопасность, законность – 10;

3.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 6924 (4-ом квартале – 8571) обращения, из них рассмотрено 5904, в том числе с выездом на место – 2165, на рассмотрение – 1020.

В сравнение с 4-ым кварталом 2019 года количество поступивших обращений уменьшилось на 19,22%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 351 обращений, из них:

непосредственно от граждан – 260 обращения;

из вышестоящих органов – 77 обращений;

личный прием руководителя –14 обращения.

Для сравнения:

Информация о количественном и адресном поступлении обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

4.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 14,79% (в 4-ом квартале 2019 года – 17,26%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель ниже среднего – 10,54%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 6,49%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 11,9%.

Удовлетворено обращений поступивших в ходе личного приема – 7,14%.

В 1-ом квартале 2020 года в администрацию области поступило 507 жалоб на органы местного самоуправления, в сравнение с 4-ым кварталом количество жалоб увеличилось на 32,74%.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 39,1% (вопросы комплексного благоустройства, благоустройства и ремонт подъездных дорог).

- к жилищно-коммунальной сфере – 26,23% (вопросы управляющие организации, ТСЖ и иные формы управления собственностью, улучшение жилищных условий).

- к вопросам государства, общества, политики – 10,26%.

- к социальной сфере – 17,75%.

По городу Гусь-Хрустальный 30 жалоб.

- государство, общество, политика – 4.

- к жилищно-коммунальной сфере (содержание общего имущества, включение МКД в региональную программу капитального ремонта, перебои в теплоснабжении) – 18.

- оборона, безопасность, законность (аренда зем.уч. Минобороны России, охрана общественного порядка)– 2.

- к социальной сфере (здравоохранение, льготное законодательство) – 4.

- экономика, хозяйственная деятельность (градостроительство и архитектура, геология и геодезия) – 2.