В феврале 2020 года в 5 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 6,55 (в январе 2020 – 5,61).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 7 муниципальных образованиях, в том числе по городу Гусь-Хрустальный, эта цифра равна – 4,13 (ниже среднего областного показателя на 2,42), однако в сравнении с предыдущим периодом городской показатель вырос 0,32. Уменьшение зафиксировано в 14 муниципальных образованиях.

Областной анализ работы с обращениями граждан

в январе 2020 года

1.               В феврале 2020 году в администрацию области поступило 1015 обращений (январь 2020 – 846, февраль 2019 - 1085 обращений), увеличение на 16,65%, с количеством вопросов – 1464 (январь 2020 – 1174, февраль 2019 - 1571), увеличение на 19,81%.

Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимира и других регионов – по 204, Александровского района – 99, Киржачского района – 50, г.Коврова – 47, Петушинского района – 44, Суздальского район – 42, о.Муром – 35, г.Гусь-Хрустальный - 34, Вязниковского района – 32 и т.д.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 34 обращений, в том числе:

         через вышестоящие органы – 17;

            Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – увеличилось на 11,37%, в том числе из Администрации Президента возросло на 0,42%.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: других регионов – 279 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 56), г.Владимира – 271 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 39), Александровского района – 166 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 78), г.Коврова – 83 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 31), Петушинского района – 75 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 23), Собинского района – 65 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 22), Суздальского района – 58 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 11), Киржачского района – 57 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 14), г.Гусь-Хрустальный – 53 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 19), о.Муром – 41 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 11), Судогодского района – 40 (в том числе через Администрацию Президента РФ – 23).

Распределение вопросов (1464) поступивших в администрацию области в январе 2020 года, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 335.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 84, Александровского района – 42, других территорий – 39, г.Коврова – 31, Вязниковского района – 20, Петушинского и Собинского районов по 19 и т.д.

Экономика, хозяйственная деятельность – 617;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 162, г.Владимира – 111, Александровского района- 65, Петушинского района – 47, Киржачского района – 35, г.Коврова – 27, Суздальского района – 24, Гусь-Хрустального и Судогодского районов по 22, Собинского района – 20 и т.д.

Социальная сфера – 324;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимир – 59, Александровского района – 49, других территорий – 40, г.Гусь-Хрустальный – 24, Собинского района – 20, о.Муром и г.Коврова по 18 и т.д..

Государство, общество, политика – 123;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других территорий – 25, г.Владимира – 23, Александровского района – 17, Суздальского района – 12, Собинского района – 11 и т.д.

Оборона, безопасность, законность – 65.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 12, других территорий – 9, Суздальского района – 7, Вязниковского района – 5, г.Гусь-Хрустальный, Александровского и Петушинского районов по 4.

По городу Гусь-Хрустальный – всего 63 вопроса:

Жилищно-коммунальная сфера – 14;

Экономика, хозяйственная деятельность – 16;

Социальная сфера –24;

Оборона, безопасность, законность – 4;

Государство, общество, политика – 5.

2.          Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 2967 (январе 2020 - 2467) обращений, из них рассмотрено 2075 (69,9%), в том числе с выездом на место – 730 (35,2%), на рассмотрение – 892.

В сравнение с январем 2020 года количество поступивших обращений увеличилось на 16,8%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 141 обращение, из них:

непосредственно от граждан – 102 обращения;

из вышестоящих органов – 32 обращения;

личный прием руководителя –7 обращений.

Для сравнения:

Информация о количественном и адресном поступлении обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

4.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 12,34% (в январе 2020 – 10,13%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель составляет – 7,1%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 6,3%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 6,9%.

Удовлетворено обращений поступивших на личном приеме руководителя – 14,3%.

В феврале 2020 года в администрацию области поступило 68 жалоб на органы местного самоуправления, в сравнении с январем 2020 года количество сократилось на 4,2%.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 37,1% (охрана, защита и воспроизводство лесов, вопросы градостроительства и архитектуры, строительство, использование и охрана земель, транспорт).

- к жилищно-коммунальной сфере – 28,03% (вопросы коммунального хозяйства, обеспечение граждан жилищем).

- к социальной сфере – 14,4%.

- к вопросам государства, общества, политики – 10,6%.

- к вопросам обороны, безопасности, законности – 9,8%.

По городу Гусь-Хрустальный 4 жалобы.

- государство, общество, политика – 1;

- к социальной сфере – 1;

- оборона, безопасность, законность – 1;

- экономика, хозяйственная деятельность - 1.

Царькова Л.Г.