МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ГОРОД ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

официальный сайт

12.03.2020 АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в январе 2020 года по данным Администрации области

В январе 2020 года в 6 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 5,61 (в январе 2019 – 6,51, в декабре 2019 – 6,46).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 7 муниципальных образованиях, уменьшился в 14 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный эта цифра равна – 4,13 (ниже среднего областного показателя на 1,48), однако в сравнении с предыдущим периодом городской показатель вырос 0,32.

Областной анализ работы с обращениями граждан

в январе 2020 года

1. В январе 2020 году в администрацию области поступило 846 обращений (январь 2019 – 965, декабрь 2019 - 962 обращения), уменьшение на 12,1%, с количеством вопросов – 1174 (январь 2019 – 1408, декабрь 2019 - 1366), уменьшение на 14,1%. Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимира – 207, других регионов – 128, Александровского района – 64, г.Коврова – 47, Петушинского района – 46, о.Муром – 41, Собинского района – 39, Суздальского района – 38, Вязниковского района – 37, Камешковского и Кольчугинского районов по 21.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 26 обращений, в том числе:

Через вышестоящие органы – 15;

Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – снизилось на 17,6%, в том числе из Администрации Президента возросло на 8,3%.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: г.Владимира – 264, других регионов – 151, Судогодского ра йона – 127, Петушинского района – 115, Александровского района – 115, о.Муром – 65, Суздальского района – 63, г.Коврова – 59, Собинского района - 50, Киржачского района – 48, Вязниковского района - 46.

Распределение вопросов (1174) поступивших в администрацию области в январе 2020 года, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 331.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира - 71, Александровского района – 35, о.Муром – 2, г.Коврова – 18, Вязниковского района – 16.

Экономика, хозяйственная деятельность – 378;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: Судогодского района – 106, г.Владимира – 80, других территорий - 72, Петушинского района – 59, Александровского района – 37, ЗАТО г.Радужный – 32, Киржачского района – 27, Суздальского района – 19, г.Коврова - 18.

Социальная сфера – 312;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 77, других территорий – 35, Александровского района – 30, о.Муром – 28, Петушинского района – 24, Собинского и Суздальского районов по 16.

Государство, общество, политика – 99;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 25, других территорий – 24, Суздальского района – 14, Александровского и Петушинского районов по 10.

Оборона, безопасность, законность – 54.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 11, других территорий – 7, г.Коврова – 5, Гусь-Хрустального и Петушинского районов по 4.

По городу Гусь-Хрустальный – всего 41 вопрос:

Жилищно-коммунальная сфера – 29;

Экономика, хозяйственная деятельность – 4;

Социальная сфера –7;

Оборона, безопасность, законность – 1;

2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 2467 (декабрь 2019 - 2464) обращений, из них рассмотрено 1467 (59,46%), в том числе с выездом на место – 583 (39,74%), на рассмотрение – 1000.

В сравнение с декабрем 2019 года количество поступивших обращений уменьшилось на 28,78%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 100 обращений, из них:

непосредственно от граждан – 74 обращения;

из вышестоящих органов – 22 обращения;

личный прием руководителя –4 обращения.

Для сравнения:

орган МСУ

общее количество обращений

в т.ч. через вышестоящие органы

в т.ч. при прямом обращении

Гусь-Хрустальный район

32

7 (21,9%)

18 (56,2%)

ЗАТО г. Радужный

32

6 (18,7%)

21 (65,6%)

Александровский район

183

50 (27,3%)

121 (66,1%)

Собинский район

68

23 (33,8%)

36 (52,9%)

г.Ковров

250

82 (32,8%)

156 (62,4%)

о.Муром

219

70 (32%)

137 (62,5%)

г.Гусь-Хрустальный

100

22 (22%)

74 (74%)

Информация о количественном и адресном поступлении обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

4.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 10,13% (в декабре 2019 – 13,86%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель выше среднего – 11%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 13,63%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 10,8%.

В январе 2020 года в администрацию области поступило 71 жалоба на органы местного самоуправления, в сравнении с декабрем 2019 года количество увеличилось на 26,76%.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к жилищно-коммунальной сфере – 35,3% (вопросы коммунального хозяйства, обеспечение граждан жилищем).

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 32,4% (охрана, защита и воспроизводство лесов, вопросы градостроительства и архитектуры, строительство, использование и охрана земель, транспорт).

- к социальной сфере – 22,1%.

- к вопросам государства, общества, политики – 5,88%.

- к вопросам обороны, безопасности, законности – 4,41%.

По городу Гусь-Хрустальный 14 жалоб.

- к жилищно-коммунальной сфере – 13.

- к социальной сфере – 1.

Царькова Л.Г.


Возврат к списку

Меню раздела

Городская среда

Жилье_лого_small.jpg

Интерактивные сервисы

памятки.png

camera.png

ЕДДС

ГОиЧС информирует

30.09.2022

Памятка населению

О соблюдении правил пожарной безопасности при использовании обогревательных электроприборов


30.09.2022

Памятка населению

По профилактике выпадения детей из окон


30.09.2022

Памятка населению при усилении ветра

Правила поведения при усилении ветра


29.09.2022

Памятка населению

По использованию электрооборудования


Полезное

avo.jpg

epgu_new.jpg

Продажа муниципального имущества

Диалог с властью.jpg

Культура 220х88.png

VTG_bnr.jpg

Obiyasnyaem_RF.jpg

GKOVO.jpg

МСП1.jpg

баннер СИЗ.jpg

Карта убитых дорог

Операторам персональных данных

Государственная поддержка бизнеса

инвестиции.png

Персональные данные

ФСС

Работа в России

Налоговый калькулятор

Фонд капитального ремонта

владимирское.png

налоговая служба.png

Опасно-ГАЗ

busgov.png