МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ГОРОД ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

официальный сайт

06.03.2020 АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в 2019 году по данным Администрации области

В 2019 году в 6 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 88 (в 2017 г – 79,03, в 2018 г – 95,4).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 8 муниципальных образованиях, уменьшился в 13 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный эта цифра равна – 57,6 (ниже среднего областного показателя на 30,4), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель остался прежним.

Областной анализ работы с обращениями граждан в

2019 году

1. В 2019 году в администрацию области поступило 12923 обращений (2017 – 11576 обращений, 2018 – 14165 обращений), уменьшение на 8,8%, с количеством вопросов – 19315 (2017 – 17044 вопросов, 2018 – 22205 вопросов), уменьшение на 13,02%. Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимир -2437, другие регионы – 2232, Александровсккого – 1294 и Петушинского – 826 районов, о.Муром – 634, г.Ковров – 632, Вязниковского – 520, Собинского – 440 и Киржачского – 440 районов.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 365 обращений, в том числе:

Через вышестоящие органы – 155;

Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – возросло на 9,1%, в том числе из Администрации Президента сократилось на 26,9%.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: других регионов - 1373, г.Владимира – 913, Александровского района – 661, г.Коврова – 245, Петушинского – 376 и Киржачского – 240 районов.

Распределение вопросов (19315) поступивших в администрацию области в 2019 году, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 4561.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира - 878, Александровского района 588, о.Муром - 325, Петушинского района – 315, других регионов – 275, Вязниковского района – 247, г.Коврова – 236.

Экономика, хозяйственная деятельность – 7982;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов - 2118, г.Владимира – 1028, Александровского – 744, Петушинскогро – 624, Киржачского – 391 и Суздальского – 325 районов.

Социальная сфера – 4090;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 756, других регионов – 459, Александровского района – 387, Гороховецкого района – 339, о.Муром – 316, Петушинского района – 225, г.Коврова- 203, Вязниковского района – 176.

Государство, общество, политика – 1714;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов – 370, г.Владимира – 357, Александровского района – 129, Петушинского района -110, г.Коврова – 87.

В сравнение с 2018 годом общее количество вопросов, поставленных в обращениях граждан сократилось на 13,02%.

Наибольшее количество вопросов поставлено в обращениях граждан из: г.Владимира – 3452, других регионов – 3240, Александровского района – 2019, Петушинского района – 1383, о.Муром – 955, г.Коврова – 944, Вязниковского – 839 и Суздальского - 838 районов.

По городу Гусь-Хрустальный – всего 517 вопросов:

Жилищно-коммунальная сфера – 222;

Государство, общество, политика – 27;

Экономика, хозяйственная деятельность – 129;

Социальная сфера – 117;

Оборона, безопасность, законность – 22;

2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 29491 (2017 – 29815, 2018 - 31057) обращений, из них рассмотрено 28724, в том числе с выездом на место – 10225, на рассмотрение – 767.

В сравнение с 2018 годом количество поступивших обращений уменьшилось на 5,04%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 1625 обращений, из них:

непосредственно от граждан – 1155 обращения;

из вышестоящих органов – 365 обращений;

личный прием руководителя –105 обращения.

Для сравнения:

орган МСУ

общее количество обращений

в т.ч. через вышестоящие органы

в т.ч. при прямом обращении

Гусь-Хрустальный район

515

269 (52,2%)

175 (34%)

ЗАТО г. Радужный

402

59 (14,7%)

226 (56,2%)

Александровский район

3745

1138 (30,4%)

2429 (64,8%)

Собинский район

666

312 (46,8%)

221 (33,2%)

г.Ковров

2693

768 (28,5%)

1811 (67,2%)

о.Муром

1723

699 (40,6%)

856 (49,7%)

г.Гусь-Хрустальный

1625

365 (22,5%)

1155 (71,1%)

Информация о количественном и адресном поступлении обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

4.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 16,98% (в 2017 – 15,4%, 2018 – 15,38%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель ниже среднего – 12,2%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 7,1%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 13,8%.

Удовлетворено обращений поступивших в ходе личного приема – 13,3%.

В 2019 году в администрацию области поступило 1576 жалоба на органы местного самоуправления.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 62,4% (общие вопросы охраны окружающей природной среды, использование, охрана, защита и воспроизводство лесов, вопросы градостроительства и архитектуры, строительство, использование и охрана земель. Транспорт, с/хозяйство, использование и охрана вод).

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: других регионов – 1044, Киржачского района – 137, Александровского района – 103, г.Владимира – 93, Петушинского района – 89, Гусь-Хрустального района – 48.

- к жилищно-коммунальной сфере – 15,8% (вопросы коммунального хозяйства, обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жил.сфере, общие положения в жил.законодательстве).

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: Александровского района - 57, г.Владимира – 50, г.Гусь-Хрустальный - 42, Вязниковского района – 41, о.Муром – 37, г.Коврова – 34, Гусь-Хрустального района – 30, Петушинского района - 28 и Суздальского района – 26.

- к вопросам государства, общества, политики – 10,2%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: г.Владимира – 27, Александровского и Петушинского районов – по 24, г.Коврова – 18.

- к социальной сфере – 7,3%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: г.Владимира – 27,Петушинского района - 23, Вязниковского района – 16, о.Муром и Гусь-Хрустального района по 14, Александровского района и других регионов по 13.

- к вопросам обороны, безопасности, законности – 4,3%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей Александровского района - 17, г.Владимира - 16, Вязниковского района и других регионов по 12, Петушинского района – 9.

По городу Гусь-Хрустальный 79 жалоб.

- государство, общество, политика – 5.

- к жилищно-коммунальной сфере – 42.

- оборона, безопасность, законность – 5.

- к социальной сфере – 11.

- экономика, хозяйственная деятельность – 16.

Царькова Л.Г.


Возврат к списку

Меню раздела

Городская среда

01-18.jpg

Интерактивные сервисы

camera.png

ЕДДС

ГОиЧС информирует

23.01.2021

Памятка населению

Памятка по профилактике выпадения детей из окон


23.01.2021

Памятка населению

Как правильно вызывать экстренные службы по мобильному телефону


23.01.2021

Памятка населению

О мерах пожарной безопасности в жилых домах и общежитиях


23.01.2021

Памятка населению

Пожар в доме


Полезное

avo.jpg

Продажа муниципального имущества

МСП1.jpg

Год памяти и славы.jpg

баннер СИЗ.jpg

Карта убитых дорог

Операторам персональных данных

успех и безопасность

Баннер-3.jpg

инвестиции.png

Персональные данные

ФСС

Работа в России

Налоговый калькулятор

Фонд капитального ремонта

владимирское.png

баннер Владимирстат-перепись.jpg

налоговая служба.png

Опасно-ГАЗ

busgov.png