В 2019 году в 6 муниципальных образованиях превышен средний показатель коэффициента активности населения во Владимирской области (из расчета на 10000 жителей) – 88 (в 2017 г – 79,03, в 2018 г – 95,4).

В сравнение с предыдущим периодом увеличился показатель активности населения в 8 муниципальных образованиях, уменьшился в 13 муниципальных образованиях.

По городу Гусь-Хрустальный эта цифра равна – 57,6 (ниже среднего областного показателя на 30,4), в сравнении с предыдущим периодом городской показатель остался прежним.

Областной анализ работы с обращениями граждан в

2019 году

1. В 2019 году в администрацию области поступило 12923 обращений (2017 – 11576 обращений, 2018 – 14165 обращений), уменьшение на 8,8%, с количеством вопросов – 19315 (2017 – 17044 вопросов, 2018 – 22205 вопросов), уменьшение на 13,02%. Наибольшее количество обращений в администрацию области поступило от жителей: г.Владимир -2437, другие регионы – 2232, Александровсккого – 1294 и Петушинского – 826 районов, о.Муром – 634, г.Ковров – 632, Вязниковского – 520, Собинского – 440 и Киржачского – 440 районов.

По городу Гусь-Хрустальный:

Поступило всего – 365 обращений, в том числе:

Через вышестоящие органы – 155;

Общее количество обращений поступивших в администрацию области из вышестоящих органов – возросло на 9,1%, в том числе из Администрации Президента сократилось на 26,9%.

«Лидерами» по наибольшему количеству вопросов в обращениях, поступивших из Администрации Президента РФ, являются жители: других регионов - 1373, г.Владимира – 913, Александровского района – 661, г.Коврова – 245, Петушинского – 376 и Киржачского – 240 районов.

Распределение вопросов (19315) поступивших в администрацию области в 2019 году, по тематике и территориальной принадлежности

Жилищно-коммунальная сфера – 4561.

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира - 878, Александровского района 588, о.Муром - 325, Петушинского района – 315, других регионов – 275, Вязниковского района – 247, г.Коврова – 236.

Экономика, хозяйственная деятельность – 7982;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов - 2118, г.Владимира – 1028, Александровского – 744, Петушинскогро – 624, Киржачского – 391 и Суздальского – 325 районов.

Социальная сфера – 4090;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: г.Владимира – 756, других регионов – 459, Александровского района – 387, Гороховецкого района – 339, о.Муром – 316, Петушинского района – 225, г.Коврова- 203, Вязниковского района – 176.

Государство, общество, политика – 1714;

Наибольшее количество вопросов поступило от жителей: других регионов – 370, г.Владимира – 357, Александровского района – 129, Петушинского района -110, г.Коврова – 87.

В сравнение с 2018 годом общее количество вопросов, поставленных в обращениях граждан сократилось на 13,02%.

Наибольшее количество вопросов поставлено в обращениях граждан из: г.Владимира – 3452, других регионов – 3240, Александровского района – 2019, Петушинского района – 1383, о.Муром – 955, г.Коврова – 944, Вязниковского – 839 и Суздальского - 838 районов.

По городу Гусь-Хрустальный – всего 517 вопросов:

Жилищно-коммунальная сфера – 222;

Государство, общество, политика – 27;

Экономика, хозяйственная деятельность – 129;

Социальная сфера – 117;

Оборона, безопасность, законность – 22;

2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.

В ОМС поступило 29491 (2017 – 29815, 2018 - 31057) обращений, из них рассмотрено 28724, в том числе с выездом на место – 10225, на рассмотрение – 767.

В сравнение с 2018 годом количество поступивших обращений уменьшилось на 5,04%.

Администрация г.Гусь-Хрустальный:

всего поступило – 1625 обращений, из них:

непосредственно от граждан – 1155 обращения;

из вышестоящих органов – 365 обращений;

личный прием руководителя –105 обращения.

Для сравнения:

Информация о количественном и адресном поступлении обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.

4.Информация о качестве рассмотрения обращений граждан.

Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 16,98% (в 2017 – 15,4%, 2018 – 15,38%).

По городу Гусь-Хрустальный этот показатель ниже среднего – 12,2%:

Удовлетворено обращений поступивших через вышестоящие органы – 7,1%.

Удовлетворено обращений поступивших от граждан – 13,8%.

Удовлетворено обращений поступивших в ходе личного приема – 13,3%.

В 2019 году в администрацию области поступило 1576 жалоба на органы местного самоуправления.

Наибольшее количество вопросов в жалобах на ОМС относятся:

- к организации и ведению хозяйственной деятельности – 62,4% (общие вопросы охраны окружающей природной среды, использование, охрана, защита и воспроизводство лесов, вопросы градостроительства и архитектуры, строительство, использование и охрана земель. Транспорт, с/хозяйство, использование и охрана вод).

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: других регионов – 1044, Киржачского района – 137, Александровского района – 103, г.Владимира – 93, Петушинского района – 89, Гусь-Хрустального района – 48.

- к жилищно-коммунальной сфере – 15,8% (вопросы коммунального хозяйства, обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жил.сфере, общие положения в жил.законодательстве).

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: Александровского района - 57, г.Владимира – 50, г.Гусь-Хрустальный - 42, Вязниковского района – 41, о.Муром – 37, г.Коврова – 34, Гусь-Хрустального района – 30, Петушинского района - 28 и Суздальского района – 26.

- к вопросам государства, общества, политики – 10,2%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: г.Владимира – 27, Александровского и Петушинского районов – по 24, г.Коврова – 18.

- к социальной сфере – 7,3%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей: г.Владимира – 27,Петушинского района - 23, Вязниковского района – 16, о.Муром и Гусь-Хрустального района по 14, Александровского района и других регионов по 13.

- к вопросам обороны, безопасности, законности – 4,3%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей Александровского района - 17, г.Владимира - 16, Вязниковского района и других регионов по 12, Петушинского района – 9.

По городу Гусь-Хрустальный 79 жалоб.

- государство, общество, политика – 5.

- к жилищно-коммунальной сфере – 42.

- оборона, безопасность, законность – 5.

- к социальной сфере – 11.

- экономика, хозяйственная деятельность – 16.

Царькова Л.Г.