Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

202

88

2. Поступило за отчетный период

103

121

- в том числе: по информационным системам общего пользования

21

0

- через Интернет-приемную

4

0

- коллективных

16

30

- повторных

0

0

3. Поступило обращений всего

305

209

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

80

110

- в том числе с нарушением срока

5. Количество обращений, взятых на контроль

103

121

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

12/12

11/11

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

225

99

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

103

121

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы государственного управления

0

0

- социальная защита населения

0

5

- улучшение жилищных условий

10

38

- образование

0

0

- здравоохранение

1

0

- ЖКХ

71

60

- законность и правопорядок

4

0

- иные

17

18

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

20

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

11

20

- разъяснено

60

70

- отказано

1

0

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

27

30

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

22

9

2. Поступило за отчетный период

27

30

- в том числе: по информационным системам общего пользования

22

30

- через Интернет-приемную

5

0

- коллективных

3

1

- повторных

0

0

3. Поступило обращений всего

49

39

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

32

13

- в том числе с нарушением срока

5. Количество обращений, взятых на контроль

27

30

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10

3/3

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

17

26

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

27

30

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

- администрация Владимирской области

18

27

- прокуратура Владимирской области

4

1

- федеральные органы исполнительной власти

0

0

- прочие вышестоящие органы:

5

2

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

0

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

2

- разъяснено

32

10

- отказано

0

0

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

29

71

- руководителем

16

30

- заместителями руководителя

13

41

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

24

25

в том числе:

- принято руководителем

16

14

- принято заместителями руководителя

8

11

3. Рассмотрено обращений

12

23

- в том числе с нарушением срока

- руководителем

5

12

- заместителями руководителя

7

11

4. Количество обращений, взятых на контроль

24

25

- руководителем

16

14

- заместителями руководителя

8

11

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

- руководителем

2/2

1/1

- заместителями руководителя

1/1

2/2

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

41

73

- руководителем

27

32

- заместителями руководителя

14

41

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

0

0

- социальная защита населения

0

2

- улучшение жилищных условий

3

5

- образование

0

0

- здравоохранение

0

0

- ЖКХ

18

12

- законность и правопорядок

0

0

- иные

3

6

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

руководителем

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

4

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

1

- разъяснено

4

7

- отказано

0

0

заместителями руководителя

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

0

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

2

- разъяснено

7

8

- отказано

0

0

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

0

0

- ветераны, инвалиды боевых действий

0

0

- многодетные матери (отцы)

1

0

- дети-сироты или их законные представители

0

0

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

0

0

- пенсионеры по возрасту

7

3

- другие льготные категории

1

0