Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

127

135

2. Поступило за отчетный период

69

107

- в том числе: по информационным системам общего пользования

2

- через Интернет-приемную

5

25

- коллективных

15

18

- повторных

3

4

3. Поступило обращений всего

196

242

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

95

105

- в том числе с нарушением срока

5. Количество обращений, взятых на контроль

69

107

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

6/6

11/11

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

101

137

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

69

107

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы государственного управления

0

0

- социальная защита населения

2

2

- улучшение жилищных условий

22

18

- образование

0

1

- здравоохранение

0

1

- ЖКХ

34

72

- законность и правопорядок

0

2

- иные

11

11

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

16

19

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

11

17

- разъяснено

68

68

- отказано

0

1

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

6

16

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

27

13

2. Поступило за отчетный период

6

16

- в том числе: по информационным системам общего пользования

6

15

- через Интернет-приемную

0

1

- коллективных

0

1

- повторных

1

1

3. Поступило обращений всего

33

29

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

17

12

- в том числе с нарушением срока

5. Количество обращений, взятых на контроль

6

16

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

5/5

0

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

16

17

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

6

16

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

- администрация Владимирской области

6

11

- прокуратура Владимирской области

0

0

- федеральные органы исполнительной власти

0

0

- прочие вышестоящие органы:

0

5

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

0

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

4

0

- разъяснено

10

12

- отказано

0

0

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

35

35

- руководителем

15

12

- заместителями руководителя

20

23

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

28

12

в том числе:

- принято руководителем

16

0

- принято заместителями руководителя

12

12

3. Рассмотрено обращений

16

13

- в том числе с нарушением срока

- руководителем

11

6

- заместителями руководителя

5

7

4. Количество обращений, взятых на контроль

- руководителем

16

0

- заместителями руководителя

12

12

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

- руководителем

1/1

0

- заместителями руководителя

1/1

2

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

47

36

- руководителем

20

8

- заместителями руководителя

27

28

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

0

0

- социальная защита населения

6

0

- улучшение жилищных условий

11

2

- образование

0

0

- здравоохранение

0

1

- ЖКХ

5

6

- законность и правопорядок

0

0

- иные

6

3

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

руководителем

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

1

- разъяснено

10

4

- отказано

0

0

заместителями руководителя

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

1

- разъяснено

4

5

- отказано

0

0

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

0

0

- ветераны, инвалиды боевых действий

0

0

- многодетные матери (отцы)

1

0

- дети-сироты или их законные представители

0

1

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

0

1

- пенсионеры по возрасту

2

1

- другие льготные категории

0

0