03.09.2013
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ЗА АВГУСТ 2013 Г.
| август 12г. | август 13г. | Изменение, % |
| Поступило всего документов | 352 | 451 | 28 |
| Муниципальной услуги | 214 | 277 | 29 |
| Обращений | 138 | 174 | 26 |
| -коллективных | 26 | 54 | 107 |
| -повторных | 12 | 7 | -42 |
| Количество документов, взятых на контроль |
|
|
|
| Рассмотрено документов | 351 | 471 | 34 |
| Удовлетворено | 191 | 263 | 54,4/55,8/1,4 |
| Разъяснено | 130 | 193 | 37,1/41,0/3,9 |
| Отказано | 30 | 15 | 8,5/3,2/-5,3 |
| Тематика вопросов: |
|
|
|
| Соц.защита населения | 14 | 5 | 4/1,1/-2,9 |
| Улучшение жил.условий | 19 | 43 | 5,4/9,5/4,1 |
| Вопросы жизнеобеспечения | 88 | 271 | 25/60,1/35,1 |
| Вопросы землеустройства | 231 | 132 | 65,6/29,3/-36,3 |
| Сообщения о злоупотреблениях властью | 0 | 0 | 0 |
Возврат к списку
|