|
|
Текущий год
|
Аналогичный период предыдущего года
|
|
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы
|
|
1. Поступило всего:
|
395
|
439
|
|
в том числе:
|
|
|
|
- коллективных
|
105
|
71
|
|
- повторных
|
40
|
39
|
|
2.Количество обращений, взятых на контроль
|
395
|
439
|
|
3.Рассмотрено обращений
|
359
|
375
|
|
4.Проверено комиссионно или с выездом на место
|
15
|
26
|
|
5.Результат рассмотрения:
|
|
|
|
- удовлетворено
|
82
|
88
|
|
- разъяснено
|
270
|
254
|
|
- отказано
|
7
|
33
|
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан
|
395
|
375
|
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:
|
|
|
|
- социальная защита населения
|
19
|
32
|
|
- улучшение жилищных условий
|
73
|
65
|
|
- вопросы жизнеобеспечения
|
303
|
278
|
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования,
|
|
|
|
В том числе через Интернет-приемную
|
39
|
42
|
|
9. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009г.)
|
|
|
|
- в том числе по информационным система общего пользования
|
0
|
0
|
|
II.
|
|
1.Принято граждан на приеме по личным вопросам:
|
79
|
109
|
|
В том числе:
|
|
|
|
- принято главой ОМС
|
10
|
26
|
|
- принято заместителями главы ОМС
|
69
|
83
|
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль
|
66
|
64
|
|
3.Рассмотрено обращений
|
46
|
61
|
|
4.Проверенно комиссионно или с выездом на место
|
|
8
|
|
5.Результаты рассмотрения
|
|
|
|
- удовлетворено
|
9
|
8
|
|
- разъяснено
|
37
|
48
|
|
- отказано
|
0
|
5
|
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан
|
66
|
61
|
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:
|
|
|
|
- социальная защита населения
|
8
|
6
|
|
- улучшение жилищных условий
|
18
|
17
|
|
- вопросы жизнеобеспечения
|
40
|
38
|