26.10.2010 Председатель правительства РФ Владимир Путин подписал постановление о принятии стандартов раскрытия информации о предоставляемых услугах управляющими жилищными компаниями,  которые обслуживают многоквартирные дома.

Новый документ позволит сделать деятельность управляющих компаний «прозрачной» и даст собственникам и жильцам возможность контролировать эти организации по всем фронтам, причем с использованием ресурсов сети Интернет.

Так, постановление обязывает управляющие компании делиться с клиентами сведениями о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества дома, а также предоставлять информацию о стоимости этих работ. Перестанут быть тайной за семью печатями и сведения о доходах, полученных управляющими компаниями за оказание своих услуг, и годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему.

Также компании должны будут предоставлять информацию о выполнении обязательств по договорам управления, оглашать план работ по содержанию и ремонту общего имущества дома на срок не менее года. Раскрывать сведения о предпринятых мерах по снижению расходов на эти работы и отчитываться о причинах отклонения от плана. Управляющим компаниям необходимо будет также поделиться с собственниками и жильцами многоквартирных домов информацией о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам.

Более того, в случае привлечения компании к административной ответственности за нарушения в сфере управления домами, компании придется раскрыть количество таких инцидентов, предоставить копии документов о применении мер административного воздействия и отчитаться о действиях, принятых для устранения нарушений.
Всю информацию управляющие компании должны будут публиковать в сети Интернет на своем официальном сайте (если он есть), в печатных СМИ и на информационных стендах в помещении УК. Также собственники и жильцы смогут запросить интересующие их сведения с помощью письменного запроса, ответ на который компания обязана предоставить в течение 20 рабочих дней. Запрос можно сделать и в электронном виде – УК пришлет официальный ответ на него на e-mail клиента в двухдневный срок.

Все это означает, что если жильцы и собственники будут пользоваться новым постановлением правительства грамотно и настойчиво, то управляющие компании будут вынуждены работать добросовестнее, а случаев введения клиентов в заблуждение или манипуляций с денежными средствами станет меньше в разы.