04.12.2025

На портале Госуслуги появился сервис «Доверенный контакт» 

Для усиления безопасности учётных записей граждан на Едином портале государственных и муниципальных услуг Минцифры России запустил сервис «Доверенный контакт». Он направлен на защиту персональных данных при пользовании порталом Госуслуги и другими информационными системами, поддерживающих идентификацию, аутентификацию и авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Сервис позволяет дополнительно защитить свою учётную запись в ЕСИА от несанкционированного доступа с использованием функции восстановления пароля на портале Госуслуг и инструментов социальной инженерии.

В личный кабинет доверенного контакта будут поступать запросы на подтверждение восстановления пароля от учётной записи доверителя. Для подтверждения такого запроса доверенный контакт должен убедиться, что его доверителя не вводят в заблуждение мошенники. После этого доверенный контакт должен в личном кабинете Госуслуг подтвердить операцию восстановления доступа к учётной записи доверителя и ввести код подтверждения из СМС-сообщения, поступившего на его номер телефона.

Назначение доверенного контакта осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. Для добавления доверенного контакта необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в «Профиль», раздел «Безопасность», подраздел «Доверенный контакт», нажать кнопку «Добавить», ввести имя и номер мобильного телефона, подтверждённый учётной записи доверенного лица, и отправить приглашение. После принятия приглашения доверенный контакт отобразится в подразделе «Доверенный контакт».

Доверенным контактом могут стать только граждане Российской Федерации старше 18 лет, имеющие подтверждённую учётную запись на Госуслугах и актуальный номер телефона в личном кабинете.

Вместе с тем, подключить «Доверенный контакт», то есть стать доверителем, может гражданин Российской Федерации, достигший возраста 14 лет, имеющий подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги с актуальным номером телефона.

Подробная информация о порядке подключения и использовании Сервиса размещена на официальном интернет-портале государственных услуг по адресу.

Минцифры России отмечает, что внедрение и использование Сервиса является важным элементом формирования единого контура цифровой безопасности и повышения доверия граждан к государственным электронным сервисам.

Пресс-служба Правительства Владимирской области.