Решение всех вопросов ЖКХ в одном приложении «Госуслуги.Дом»

25.10.2023

Решение всех вопросов ЖКХ в одном приложении «Госуслуги.Дом»

«Госуслуги.Дом» – это современный и эффективный инструмент для решения вопросов ЖКХ собственниками недвижимости в многоквартирных домах. Мобильное приложение разработано АО «Оператор информационной системы» (Оператор ГИС ЖКХ) на основе ГИС ЖКХ при поддержке Минстроя РФ и Минцифры РФ.

Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» – единственный многофункциональный сервис по управлению домом, доступный сразу во всех регионах Российской Федерации.

- Функционал позволяет пользователям получать обратную связь от управляющей организации, ТСЖ/ТСН путем направления заявки, жалобы.

- Даёт возможность воздействовать на управляющую организацию, ТСЖ/ТСН через обращения в орган государственного жилищного надзора в случае нерешения вопросов ЖКХ.

- Проводить онлайн общедомовые собрания жителей.

- Получать отчетную информацию по расходам управляющей организации, о составе работ по капитальному ремонту в доме и сроках его проведения.

- Передавать показания приборов учета и иметь возможность просматривать архив передачи показаний, получать напоминания о сроках передачи показаний. Также приложение предусматривает защиту от ввода ошибочных данных.

- Без комиссии оплачивать ЖКУ.

- Автоматическое напоминание о необходимости передачи показаний в определённый срок и оплата жилищно-коммунальных услуг.

- Передача информации о важных событиях в доме напрямую от управляющей организации собственникам через функционал информационных сообщений – замена информационного стенда в доступном электронном формате.

Управляющие организации, ТСЖ/ТСН вносят необходимые данные в ГИС ЖКХ, отвечают на заявки граждан, информируют жителей дома о важных событиях, занимаются продвижением мобильного приложения в рамках своих каналов взаимодействия с пользователями (сайты, домовые чаты, информационные стенды в подъездах, личный контакт).

МКУ «Служба единого заказчика».