Гусевчане могут направить свои сообщения, вопросы и жалобы через платформу обратной связи

Каждый житель Гусь-Хрустального может внести вклад в улучшение жизни в городе. Сделать это можно посредством онлайн-сервиса «Платформа обратной связи». На официальном сайте городской администрации gusadmin.ru размещен баннер (на базе единого портала Госуслуг), кликнув на который, можно сообщить о волнующей проблеме. Чтобы направить свое сообщение, нужно авторизоваться через Госуслуги. Ведомства рассматривают все поступившие обращения и дают ответы о решении проблем.

Отметим, что в регионе работает Центр управления регионом (ЦУР) – координационный центр, в котором проходит обработка и аналитика поступивших сообщений и жалоб от населения. Гусь-Хрустальный – один из немногих муниципалитетов области, который активно взаимодействует с ЦУРом. Во многом это обеспечивается за счет удобства пользования именно платформой обратной связи.

Как отметил вице-губернатор Владимирской области Аркадий Боцан-Харченко, пример «первопроходцев» - главы города Гусь-Хрустального Алексея Соколова, а также глав города Коврова и округа Муром очень важен. «Я понимаю, с какими общественно-политическими рисками, в том числе персональными, сопряжено их решение об участии в этой работе. Поэтому тем более благодарен им за личный пример, который, полагаю, не может не мотивировать их коллег из других муниципалитетов», - прокомментировал Аркадий Боцан-Харченко в интервью владимирскому изданию «Зебра-ТВ».

Активно выражать свою жизненную и гражданскую позиции – означает не быть равнодушным к тому, что тебя окружает. В современном мире есть все возможности для того, чтобы не только получить оперативный ответ на вопрос, но и принять участие в решении многих городских проблем. Для этого достаточно авторизоваться через Госуслуги на платформе обратной связи и дождаться ответа.

Обратим внимание, что ответ на сообщение придет в личный кабинет заявителя на портале Госуслуг, срок рассмотрения сообщений зависит от выбранной категории, при этом некоторые категории предусматривают рассмотрение в ускоренном порядке.

Пресс-служба администрации города.