В целях повышения эффективности информационно-разъяснительной работы среди жителей об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по вопросам, касающимся государственного жилищного надзора, прав граждан и обязанностей должностных лиц, процедур и сроков рассмотрения заявлений граждан, порядка принятия решений и информирования граждан о принятых мерах Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ было разработано методическое пособие «Азбука для потребителей услуг ЖКХ».
Документы: