1. Кто имеет право на социальное обслуживание по нормам Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ и куда нужно обращаться для оформления заявления?

Закон потенциально расширил число людей, которым могут предоставляться социальные услуги. За получением социальной услуги теперь может обратиться не только инвалид или пенсионер, но и любой гражданин вне зависимости от возраста и льготного статуса, который нуждается в социальном обслуживании.

По вопросам предоставления социальных услуг можно обратиться в отдел социальной защиты, комплексный центр социального обслуживания, социально – реабилитационный центр для несовершеннолетних по месту жительства.

Комиссией при отделе соцзащиты будет установлена индивидуальная нуждаемость гражданина в социальном обслуживании, для чего выясняются обстоятельства жизни. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

В случае выявления индивидуальной нуждаемости гражданина в социальном обслуживании, отделом социальной защиты населения в течение 5 рабочих дней составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая содержит: форму социального обслуживания, виды, объемы, периодичность, условия и сроки предоставления услуг, перечень рекомендуемых поставщиков услуг, мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг для получателя носит рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный. С этим документом, как с ваучером, можно обратиться в любую организацию, оказывающую социальные услуги: государственную, частную, коммерческую или общественную, как по месту жительства, так и в соседнем муниципальном образовании. Единственное условие — поставщик услуг должен быть включен в государственный областной реестр, находящийся в ведении департамента соцзащиты населения области.

2. Изменились ли условия оплаты социальных услуг в учреждениях социального обслуживания населения?

Да, изменились. Если раньше право на бесплатное обслуживание имели пенсионеры и инвалиды, у которых среднедушевой доход не превышал прожиточный минимум, то теперь в расчет берутся уже полтора прожиточных минимума.

В стационарных учреждениях социального обслуживания (дома – интернаты, стационарные отделения социально – реабилитационных центров для несовершеннолетних), а это самая затратная форма социального обслуживания, бесплатно будут обслуживать детей и граждан, пострадавших от вооруженных конфликтов, чрезвычайных ситуаций. Для остальных категорий получателей услуг плата не может превышать 75% доходов.

3. Кто определяет, в какой тип учреждения социального обслуживания стационарного типа может быть помещен гражданин для постоянного проживания?

На территории Владимирской области функционирует ряд домов – интернатов общего и психоневрологического типов. Тип интерната, куда будет направлен гражданин, определяется медицинской комиссией учреждения здравоохранения. Запрещено направлять психически здоровых людей в интернаты психоневрологического типа.    

Воспользоваться государственной услугой по направлению в дома - интернаты на постоянное место проживания могут граждане из числа частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

4. Мы с мужем зарегистрировали брак 20 декабря 1965 года. Имеем ли мы право на получение единовременной выплаты к юбилею совместной жизни? Нужно ли дожидаться даты юбилея или уже можно обратиться сейчас?

Единовременная денежная выплата супругам, гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Владимирской области, в связи с 50, 60 и 70- летием со дня государственной регистрации заключения брака в органах записи актов гражданского состояния при условии, что в указанный период брак не прекращался и не был признан судом недействительным. Таким образом, право на данную выплату в 2015 году имеют супруги (вдова или вдовец), находящиеся в браке с 1945 года (70 лет), либо с 1955 (60 лет), либо с 1965 (50 лет). Дожидаться даты юбилея (20 декабря 2015 года) не нужно, с заявлением можно обратиться сейчас.

5. Я много лет уже являюсь ветераном труда. Получаю ежемесячную денежную компенсацию по оплате ЖКУ. Недавно в свой частный дом я зарегистрировала своего сына. Нужно ли мне сообщить об этом в отдел социальной защиты?

Да, сообщить об этом необходимо, поскольку своевременное получение отделом соцзащиты информации позволит произвести перерасчет и назначить ежемесячную денежную компенсацию в правильном размере.

Если гражданин по состоянию здоровья не может это сделать самостоятельно, за него сведения в отдел может предоставить социальный работник или родственник по доверенности.

     6. Я являюсь пенсионером, получаю субсидию по оплате жилищно-коммунальных услуг с 2010 года. Каким образом отдел социальной защиты получает сведения о размерах пенсии, ведь они необходимы для расчета субсидий, но справки из Пенсионного Фонда я не предоставляю?  

     Сведения о размерах пенсий, как для назначения субсидий, так и иных мер социальной поддержки, запрашиваются специалистами отдела социальной защиты через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), что освобождает наших клиентов от предоставления документов, имеющихся в распоряжении Пенсионного Фонда России. Полученные сведения используются только в целях, ради которых они были истребованы.

7. В каких оздоровительных центрах нашей области можно отдохнуть пенсионеру? И на каких условиях?

На территории Владимирской области функционируют два оздоровительных учреждения для граждан пожилого возраста и инвалидов:

·        социально-оздоровительный центр «Вербовский», адрес: 602205, Владимирская область, г.Муром, ул.Спортивная, д.13, контактные телефоны: 8(49234) 6-04-03, 8 (49234) 3-29-30;

·        геронтологический центр «Ветеран», адрес: 601021, Владимирская область, г.Киржач, мкр.Красный Октябрь, ул.Первомайская, д.8-а, контактный телефон 8(49237) 6-33-28.

В центрах проводятся социально-оздоровительные и профилактические мероприятия по укреплению здоровья, повышению физической активности, а также нормализации психологического статуса. Путевка предоставляется на 15 календарных дней.

         За путевкой в вышеуказанные центры могут обратиться граждане, являющиеся пенсионерами. Приоритетом пользуются следующие категории граждан:

-       обратившиеся впервые;

-       пенсионеры бюджетной сферы, бывшие работники социальных служб;

-       одинокие пенсионеры;

-       граждане, которым требуется послеоперационная реабилитация или дооперационное сопровождение.

         Для постановки на учет на выделение путевки необходимо обращаться в наш отдел со справкой от врача.

Зачисление граждан в оздоровительные центры осуществляется на условиях личной оплаты, размер которой не должен превышать 75 процентов от размера пенсии

По всем вопросам предоставления мер социальной поддержки и социальных услуг граждане могут обратиться в государственное казенное учреждение Владимирской области «Отдел социальной защиты населения по городу Гусь-Хрустальному и Гусь-Хрустальному району», расположенное по адресу: г. Гусь-Хрустальный, ул. Рудницкой, д.15, каб. № 20, контактные телефоны – 2-14-65, 2-09-10, с 8.00 до 17.00 в будние дни, без перерыва.

Также можно задать свой вопрос в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте отдела (http://gus-gorod.social33.ru), либо посредством электронной почты (e-mail: gus_goszn@uszn.avo.ru).

Директор

Н.В. Пискунова