Нашему городу было доверено принимать выездное заседание комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области, в состав которой входят все главы городов и районов региона, в том числе глава Гусь-Хрустального Николай Балахин. Работой комиссии руководил ее председатель Сергей Невзоров – заместитель Губернатора области, госсекретарь. Изучались вопросы, связанные с организацией предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах в на примере МФЦ в Гусь-Хрустальном.

Подобных многофункциональных центров в нашей области шесть, остальные будут строиться, и в 2014-2015 годах планируется открыть МФЦ в остальных муниципальных образованиях. Самый первый центр был построен в Гусь-Хрустальном, он является головным по развитию МФЦ во Владимирской области. Число услуг постоянно увеличивается. Сейчас средний показатель – порядка семидесяти государственных и муниципальных услуг.

Главы городов и районов во время посещения МФЦ внимательно выслушали информацию о работе Центра его директора Рыбакова Геннадия Евгеньевича. Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг в Гусь-Хрустальном работает с августа 2009 года. В сентябре-октябре текущего года будет достигнут показатель в сто тысяч посетителей, а в 2013 году обслужены 33106 человек, что на 22.6% превышает государственное задание, то есть Центр становится все более востребованным. Сейчас в девяти «окнах» оказывается 75 услуг. МФЦ оснащен оборудованием для электронного межведомственного документооборота. Как сказал Николай Балахин, этот Центр очень удобен для населения: можно прийти, отдать пакет необходимых документов, получить помощь сотрудников в заполнении требуемых бланков и прочее, а впоследствии получить итоговый документ, не обращаясь в иные инстанции, не толкаясь в очередях… Здесь можоно получить и жилищные услуги, хотя они оказываются и в УИЗА, например, оформление земельных участков, что существенно разгружает работу администрации, а посетителю экономит время. Глава города выразил удовлетворение в связи с тем, что горожане поверили в возможности МФЦ и стали значительно чаще обращаться к его услугам. «Это очень нужная организация,которая есть в нашем городе», - уверен Николай Балахин.