19.04.2024
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан Администрации МО г.Гусь-Хрустальный в январе 2024 года по данным Правительства области
1. В январе 2024 года в Правительство области поступило 1018 обращений (в декабре 2023 – 1330, январе 2023 - 832 обращения), снижение на 23,46 %, с количеством вопросов – 2294 (в декабре 2023 – 2807, январе 2023 - 956 вопросов), рост на 29,8%.
Общее количество обращений поступивших в Правительство области из вышестоящих органов – увеличилось на 28,13%, количество обращений, поступивших из Администрации Президента, увеличилось на 99,6%.
Вопросы (2294), поставленные в обращениях граждан, находятся в компетенции рассмотрения и принятия решений:
|
Наименование органа
|
Декабрь 2023
|
Январь 2024
|
+/- %
|
|
федеральные (территориальные) органы исполнительной власти
|
311(11,08%)
|
313(13,64%)
|
+0,6%
|
|
органы исполнительной власти
|
1240(44,18%)
|
990(43,16%)
|
-20,16
|
|
органы местного самоуправления
|
836(29,78%)
|
676(29,47%)
|
-19,14%
|
|
органы законодательной власти
|
15(0,53%)
|
23(1,01%)
|
+53,3%
|
|
прочие органы власти и организации
|
405(14,43%)
|
292(12,73%)
|
-27,9%
|
Распределение вопросов (2294), поступивших в Правительство области в январе 2024 года, по тематике и территориальной принадлежности:
Государство, общество, политика – 460 (20,1%);
Экономика, хозяйственная деятельность –669 (29,2%).
Социальная сфера – 403 (17,57%).
Оборона, безопасность, законность – 154 (6,7%).
Жилищно-коммунальная сфера – 608 (26,5%).
2. Информация о количественном и адресном поступление обращений в ОМС.
В ОМС поступило 3940 обращений (в декабре 2023 года - 4823обращения), снижение составило – 18,31%.
Администрация г.Гусь-Хрустальный:
всего поступило – 288 обращений, из них:
непосредственно от граждан – 226 обращений;
из вышестоящих органов – 53 обращения.
Для сравнения:
|
орган МСУ
|
общее количество обращений
|
в т.ч. через вышестоящие органы
|
в т.ч. при прямом обращении
|
|
Гусь-Хрустальный район
|
86
|
13 (15,1%)
|
72 (83,7%)
|
|
ЗАТО г. Радужный
|
29
|
3 (10,3%)
|
22 (75,9%)
|
|
Александровский район
|
385
|
125 (32,5%)
|
252 (65,5%)
|
|
Собинский район
|
59
|
38 (64,4%)
|
21 (35,6%)
|
|
г.Ковров
|
277
|
148 (53,4%)
|
128 (46,2%)
|
|
о.Муром
|
567
|
176 (31,0%)
|
384 (67,7%)
|
|
г.Гусь-Хрустальный
|
288
|
53 (18,4%)
|
226 (78,5%)
|
Информация о количественном и адресном поступление обращений показывает уровень доверия жителей к органам власти на местах.
3.Информация о качестве рассмотренных обращений граждан.
Средний процент удовлетворения обращений граждан от общего количества вопросов, поступивших в органы местного самоуправления, составляет 7,99% (в декабре 2023 – 9,41%).
По городу Гусь-Хрустальный средний процент удовлетворения составляет 13,2%.
Царькова Л.Г.