|
|
Текущий год
|
Аналогичный период предыдущего года
|
|
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы
|
|
1. Поступило всего:
|
728
|
823
|
|
в том числе:
|
|
|
|
- коллективных
|
171
|
144
|
|
- повторных
|
73
|
81
|
|
2.Количество обращений, взятых на контроль
|
728
|
823
|
|
3.Рассмотрено обращений
|
684
|
709
|
|
4.Проверено комиссионно или с выездом на место
|
35
|
59
|
|
5.Результат рассмотрения:
|
|
|
|
- удовлетворено
|
137
|
146
|
|
- разъяснено
|
518
|
512
|
|
- отказано
|
29
|
51
|
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан
|
728
|
709
|
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:
|
|
|
|
- социальная защита населения
|
53
|
56
|
|
- улучшение жилищных условий
|
184
|
135
|
|
- вопросы жизнеобеспечения
|
491
|
518
|
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования,
|
|
|
|
В том числе через Интернет-приемную
|
72
|
79
|
|
9. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009г.)
|
|
|
|
- в том числе по информационным система общего пользования
|
0
|
0
|
|
II.
|
|
1.Принято граждан на приеме по личным вопросам:
|
156
|
300
|
|
В том числе:
|
|
|
|
- принято главой ОМС
|
51
|
83
|
|
- принято заместителями главы ОМС
|
105
|
173
|
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль
|
106
|
10
|
|
3.Рассмотрено обращений
|
86
|
114
|
|
4.Проверенно комиссионно или с выездом на место
|
|
10
|
|
5.Результаты рассмотрения
|
|
|
|
- удовлетворено
|
13
|
18
|
|
- разъяснено
|
71
|
85
|
|
- отказано
|
2
|
9
|
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан
|
|
114
|
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:
|
|
|
|
- социальная защита населения
|
12
|
11
|
|
- улучшение жилищных условий
|
43
|
34
|
|
- вопросы жизнеобеспечения
|
51
|
67
|