05.08.2026  Чат-бот «Госуслуги Дом» в МАКС: ваш цифровой помощник по ЖКХ

В мессенджере МАКС появился чат-бот «Госуслуги Дом» для приёма обращений и взаимодействия собственников помещений с управляющей организацией в домовом чате.

Зачем он нужен?
— Раньше обращения в общедомовом чате часто терялись или не воспринимались как официальные заявки. Теперь всё иначе. Чат-бот фиксирует каждое обращение, а управляющая компания обязана ответить на него в установленные законом сроки.

Как это работает?
— Бот добавлен во все домовые чаты платформы МАКС
— Отправляйте официальные запросы именно ему — это гарантирует, что ваше обращение не потеряется
— УК получает заявку и обязана отреагировать

Что можно сделать через чат-бота?
Заявки по темам:
🔹 Ремонт общего имущества
🔹 Уборка подъездов и придомовой территории
🔹 Качество услуг ЖКХ
🔹 Другие вопросы управления домом.

📅 Чат-бот присылает уведомления, чтобы вы не забыли:
— Вовремя передать показания счётчиков
— Оплатить квитанции.

⚖️ Важно!
С 1 сентября 2026 года использование таких чатов станет обязательным для всех управляющих организаций.